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Chapitre 4
Présence de stries ou de lignes horizontales sur les impressions
Les stries horizontales sont des rayures situées à angle droit (ou perpendiculairement)
par rapport au sens de déplacement du papier dans l'imprimante.
Si vos impressions présentent des lignes, des stries ou des marques dans le sens
longitudinal de la page, essayez les solutions suivantes.
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Solution 1 : Assurez-vous que le papier est correctement chargé
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Solution 2 : Vérifiez les paramètres d'impression
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Solution 3 : Vérifiez les niveaux d'encre
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Solution 4 : Procédez à l'alignement de la tête d'impression
•
Solution 5 : Nettoyage de la tête d'impression
•
Solution 6 : Contactez l'assistance HP
Solution 1 : Assurez-vous que le papier est correctement chargé
Solution: Vérifiez que le papier a été correctement chargé dans le bac
d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
Chargement des supports
Cause: Le papier n'était pas correctement chargé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez les paramètres d'impression
Solution: Vérifiez le paramètre de qualité d'impression et assurez-vous qu'il n'est
pas trop faible.
Imprimez l'image en sélectionnant une qualité d'impression élevée, telle que
Supérieure ou ppp maximum.
Vérifiez les paramètres du support. Assurez-vous que le support sélectionné
correspond à celui qui est chargé dans le périphérique.
Cause: Le paramètre de qualité d'impression défini sur le produit était trop faible.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Vérifiez les niveaux d'encre
Solution: Vérifiez l'estimation du niveau d'encre dans les cartouches.
Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à
un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de
rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité
d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant
que la qualité d'impression est jugée acceptable.
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Maintenance et dépannage
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Dépannage
