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problème
Un X rouge ou un
triangle jaune
apparaît à l'invite de
connexion USB
guide de référence
cause et solution possibles
procédez comme suit
Vérifiez que le cache du panneau avant est bien fixé à l'appareil
1
HP PSC, puis débranchez et rebranchez ce dernier.
Pour plus d'informations sur le cache du panneau avant, reportez-
vous à la section J'ai reçu un message m'indiquant de mettre en
place le cache du panneau avant, page 68.
2
Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont
connectés.
3
Assurez-vous que le câble USB est installé correctement. Pour cela,
effectuez les opérations suivantes :
–
Déconnectez le câble USB et reconnectez-le.
–
Ne connectez pas le câble USB à un clavier ni à un hub sans
alimentation.
–
Vérifiez que le câble USB ne mesure pas plus de 3 mètres de
long.
–
Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre
ordinateur, il peut être préférable de débrancher les autres
périphériques pendant l'installation.
4
Poursuivez l'installation et redémarrez votre ordinateur dès que
vous y êtes invité. Ouvrez ensuite Directeur HP et vérifiez que les
principales icônes (numériser image, numériser document et
galerie hp) apparaissent.
Si elles n'apparaissent pas, désinstallez, puis réinstallez le logiciel
comme indiqué dans la section Certaines des icônes sont
manquantes dans le directeur hp, page 66.
informations relatives au dépannage
65
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Dépannage
