Aqua Nova Wellis Notice D'utilisation page 59

– est due à l'utilisation non intentionnelle, en ignorant le contenu du mode d'emploi
– est due à un stockage inapproprié, à une mauvaise manipulation, à un vandalisme,
– est causé par une catastrophe naturelle
En cas de défaut couvert par la garantie, le client
– d'abord - selon son choix - doit demander réparation ou remplacement, à moins que la demande de garantie
choisie ne puisse être remplie ou si, par rapport à l'autre demande de garantie, le distributeur aurait des coûts
supplémentaires disproportionnés.
– si ils n'ont pas le droit de réparer ou de remplacer, ou si le distributeur ne veut pas procéder à la réparation ou au
remplacement, ou ne peut pas le faire dans le délai imparti sans causer d'inconvénients importants au client, le
client - selon son choix - doit résilier le contrat ou réclamer une réduction de prix. L'annulation due à des erreurs
insignifiantes n'est pas possible.
Si la demande du client valide le remplacement dans les trois jours ouvrables à compter de la date d'achat en raison
de l'échec du produit, le distributeur ne peut pas compter sur des coûts supplémentaires disproportionnés, mais est
obligé de remplacer le produit, à condition que l'échec ne soit pas causé par une mauvaise utilisation.
Toute réparation ou remplacement - en faisant attention aux propriétés du produit et à l'utilisation prévue par le
consommateur - doit être effectuée dans un délai raisonnable, sans causer d'inconvénients significatifs au client. Le
distributeur doit s'efforcer d'effectuer la réparation ou le remplacement dans les quinze jours.
Si le distributeur ne s'engage pas à réparer le produit dans un délai raisonnable ou ne le complète pas, le client est
autorisé à réparer le problème aux dépens du distributeur.
Pendant la réparation, seules de nouvelles pièces peuvent être placées dans le produit.
La période de réévaluation, pendant laquelle le consommateur ne peut pas utiliser convenablement le produit, n'est
pas incluse dans la période de garantie. La période de garantie recommence pour le produit remplacé (réparé) (pro-
duit) en cas de remplacement du produit ou des pièces principales (réparation) et s'il y a un défaut après la répara-
tion, la période de garantie recommence.
Les coûts liés à la conformité aux obligations de garantie et aux conditions contractuelles - en particulier en ce qui
concerne les matériaux, la main-d'œuvre et les coûts de transmission - sont à la charge du distributeur.
Les produits qui ont un câblage fixe ou ceux qui sont plus de 10 kg ou les produits qui ne peuvent être transportés en
main sur les transports publics - les véhicules sont exclus - doivent être réparés sur le site d'exploitation. Si l'opéra-
tion de réparation ne peut pas être effectuée sur le site d'exploitation, le montage et le retour, en outre, la livraison
de ramassage et de retour doit être fournie par le distributeur.
Cette garantie n'affecte pas l'application des droits légaux du consommateur - en particulier ceux relatifs à la garantie
et aux dommages.
La réclamation sous garantie peut être appliquée avec la carte de garantie. En l'absence de carte de garantie si le
consommateur souhaite faire valoir une réclamation sous garantie, la conclusion d'un contrat de consommateur doit
être considérée comme prouvée si le client présente une preuve de paiement.
Le client doit faire valoir sa demande de garantie auprès du distributeur.
Le consommateur peut exiger une réparation au(x) service(s) suivant(s). (La liste de service est facultative.) Lorsque
le distributeur ou le service prend en charge un produit à réparer, il doit remettre un reçu selon l'ordre GKM 5. §.
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