Service De Garantie Et Support - IBM NetVista Aide-memoire Manuel

Table des Matières

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Type de
machine
8308
Tous les pays
8309
Argentine, Europe, Moyen-Orient et Afrique
8310
Etats-Unis, Canada, Amérique latine (sauf
Argentine), Australie, Nouvelle-Zélande,
Bangladesh, Inde, Indonésie, Malaisie,
Philippines, Singapour, Sri Lanka, Viêt-Nam,
Bruneï, Chine (République Populaire de), Chine
(Hong Kong S.A.R.), Taïwan et Thaïlande
8311
Etats-Unis, Canada, Amérique latine, Australie,
Nouvelle-Zélande, Bangladesh, Inde, Indonésie,
Malaisie, Philippines, Singapour, Sri Lanka,
Bruneï, Viêt-Nam, Thaïlande et Japon
8312
Argentine, Europe, Moyen-Orient et Afrique
8313
8314
Etats-Unis, Canada, Amérique latine (sauf
Argentine), Australie, Nouvelle-Zélande,
Bangladesh, Inde, Indonésie, Malaisie,
Philippines, Singapour, Sri Lanka, Viêt-Nam,
Bruneï, Chine (République Populaire de), Chine
(Hong Kong S.A.R.), Taïwan et Thaïlande
8315
Etats-Unis et Amérique latine

Service de garantie et support

Lorsque vous achetez un ordinateur IBM, vous avez automatiquement accès à
un service de support. Pendant la période de garantie, vous pouvez contacter
IBM ou votre revendeur pour toute demande d'aide relative à la résolution
d'incidents couverts par les termes de la déclaration de garantie IBM.
Les services suivants sont disponibles pendant la période couverte par la
garantie :
v Identification d'incidents - Des techniciens sont à votre disposition pour
vous aider à déterminer si l'incident est d'origine matérielle et à le résoudre.
v Réparation matérielle - Si l'incident est d'origine matérielle et que votre
produit IBM est encore couvert par la garantie, vous pouvez bénéficier des
services de nos spécialistes de la maintenance, sur site ou dans un centre
IBM selon les termes définis par IBM.
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NetVista : Aide-mémoire
Pays
Période de garantie
Pièces - 3 ans
Main d'oeuvre - 3 ans
Pièces - 3 ans
Main d'oeuvre - 3 ans
Pièces - 3 ans
Main d'oeuvre - 1 an
Pièces - 1 an
Main d'oeuvre - 1 an
Pièces - 3 ans
Main d'oeuvre - 3 ans
Pièces - 3 ans
Main d'oeuvre - 1 an
Pièces - 1 an
Main d'oeuvre - 1 an

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