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Phone Manager Ordinateur Mitel - Guide de référence rapide
Effectuer des appels
Effectuer des appels avec Phone Manager est un processus simple et on peut y parvenir de plusieurs façons :
En composant un numéro que vous connaissez en l'entrant dans la case Chercher ou Composer et en
appuyant sur Entrée
En rejoignant un utilisateur ou un appareil depuis la fenêtre Contacts en cliquant deux fois ou en appuyant sur
l'icône Composer à côté de celui-ci
En effectuant une recherche dans le répertoire en entrant un nom dans la case Chercher ou Composer afin de
trouver le numéro à composer
En surlignant un numéro dans une autre application et en cliquant deux fois sur l'icône Surligner et composer
qui se trouve à droite de l'écran
Transférer des appels
Les appels peuvent être transférés grâce aux boutons situés sur la bannière d'appel. La fenêtre principale Chercher
ou composer de Phone Manager, ou la fenêtre Contacts doit être utilisée pour choisir la destination du transfert.
Après avoir appuyé sur Transférer depuis la bannière d'appel, la fenêtre principale de Phone Manager s'affiche pour
vous permettre de saisir un numéro à composer.
De plus, composer un numéro à l'aide de l'une ou l'autre des méthodes pour effectuer un appel décrites ci-dessus,
lorsqu'un appel est en cours, configurera automatiquement un transfert de consultation sans qu'il soit d'abord
nécessaire d'appuyer sur un bouton de la bannière d'appel.
Lorsqu'un transfert de consultation est effectué, il peut être réalisé ou annulé à l'aide des boutons appropriés de la
bannière d'appel, ou simplement en raccrochant.
Aperçu des contacts
L'onglet Contacts de Phone Manager offre un aperçu en temps réel des renseignements au sujet d'autres appareils,
dont les utilisateurs, les postes, les agents, la composition abrégée et les groupements de postes. Il présente un
aperçu du statut de ces appareils et des fonctions de contrôle d'appel en un seul clic.
Les aperçus offerts comprennent l'aperçu des favoris personnels et celui des unités fonctionnelles centralisées
configurées sur le serveur. Utilise l'icône du cartable pour masquer ou afficher les différents aperçus.
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