Problèmes
Causes possibles
détectés
Cloud Masimo
non disponible
Les données
utilisateur
affichées sont
erronées
Le WiFi n'est pas activé
et/ou est mal configuré.
Le service sans fil est
faible ou indisponible à
cet emplacement.
Un utilisateur incorrect
est actuellement
connecté à l'application
Masimo SafetyNet Alert.
Mesures à prendre
Assurez-vous que le smartphone se trouve à
portée du réseau sans fil pour faciliter la
connexion au système.
Vérifiez que la fonction sans fil du smartphone
est activée et correctement configurée.
Reportez-vous au Manuel de l'utilisateur ou au
mode d'emploi du smartphone.
Vérifiez les paramètres et la disponibilité du
réseau Wifi.
Vérifiez la disponibilité du réseau sans fil à cet
endroit.
Mettez à jour le logiciel du smartphone.
Reportez-vous au Manuel de l'utilisateur ou au
mode d'emploi du smartphone.
Contactez le support client de Masimo. Voir
Support client
Veillez à ce que l'utilisateur correct soit
connecté à l'application Masimo SafetyNet
Alert.
Déconnectez-vous de l'utilisateur incorrect et
connectez-vous au compte correct.
Redémarrez l'application SafetyNet et
connectez-vous au système.
Contactez le support client de Masimo. Voir
Support client
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à la page 75.
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