Réponse Au Téléphone D'un Collègue (Interception D'appel); Prise D'un Appel Dans Votre Groupe De Recherche (Interception); Prise D'un Appel À Partir D'un Autre Groupe (Interception De Groupe) - Cisco IP Phone 7800 Série Guide De L'utilisateur

Appels
Procédure
Étape 1
Étape 2
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Réponse au téléphone d un collègue (interception d'appel)
Si vous partagez des tâches de gestion des appels avec vos collègues, vous pouvez prendre un appel qui sonne
sur le téléphone d'un collègue. Auparavant, votre administrateur doit vous affecter à au moins un groupe
d'interception d'appels.
Prise d un appel dans votre groupe de recherche (interception)
Vous pouvez prendre un appel qui sonne sur un autre téléphone au sein de votre groupe d'interception d'appels.
Si plusieurs appels peuvent être interceptés, vous devez d'abord répondre à l'appel qui sonne depuis le plus
longtemps.
Procédure
Étape 1 (facultatif) Appuyez sur le bouton de ligne.
Étape 2 Appuyez sur Interception pour transférer un appel entrant provenant de votre groupe d'interception à votre
téléphone.
Étape 3 Appuyez sur Répond. pour vous connecter l'appel lorsque la sonnerie retentit.
Prise d un appel à partir d un autre groupe (interception de groupe)
L'interception de groupe permet de répondre à un appel sur un téléphone qui se trouve en dehors de votre
groupe d'interception d'appels. Pour intercepter l'appel, vous pouvez utiliser le numéro d'interception de
groupe ou le numéro de la ligne téléphonique qui sonne.
Procédure
Étape 1 (facultatif) Appuyez sur le bouton de ligne.
Étape 2 Appuyez sur Interception d'appels de groupe.
Étape 3 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Saisissez le numéro de la ligne téléphonique sur laquelle sonne l'appel que vous souhaitez intercepter.
Réponse au téléphone d un collègue (interception d'appel)
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