Cisco 8800 Serie Guide De L'administration page 204

Fonctions de téléphonie
Fonctionnalité
Parcage d'appels dirigé assisté
Audio
Réponse automatique
Transfert sans suivi
Fonction de supervision de ligne occupée
(FLO)
Interception – Supervision de ligne
occupée (FLO)
Rappel automatique
Restrictions relatives à l'affichage des
appels
Renvoi d'appel
Remplacement de la destination du renvoi
d'appel
Notification de renvoi d'appel
Historique des appels pour ligne partagée
Guide de l'administration du téléphone multiplateformes IP Cisco série 8800, relatif à la version 11.3(1) et ultérieures du micrologiciel
182
Description et informations supplémentaires
Permet aux utilisateurs de parquer un appel en appuyant sur un seul bouton, grâce à la
fonctionnalité de parcage direct. Les administrateurs doivent configurer un bouton de
fonction de supervision de ligne occupée (FLO)Parcage d'appel dirigé assisté. Lorsque
les utilisateurs appuient sur un bouton de supervision de ligne occupée (FLO)Parcage
d'appel dirigé assisté d'un appel actif, l'appel actif est parqué à l'emplacement de parcage
direct associé au boutonParcage d'appel dirigé assisté.
Configure les paramètres audio pour le haut-parleur du téléphone, le combiné et les
casques d'écoute qui sont connectés au téléphone.
Prend automatiquement les appels entrants après une sonnerie ou deux.
La réponse automatique fonctionne avec le haut-parleur ou le casque.
Transfert sans suivi : ce transfert combine deux appels établis (appel en attente ou appel
connecté) en un seul et met fin à l'appel pour l'initiateur de la fonctionnalité. Le transfert
sans suivi ne permet pas d'initier un appel informatif ni de mettre l'appel actif en attente.
Certaines applications JTAPI/TAPI ne sont pas prises en charge par l'implémentation de
la fonctionnalité Rejoindre et transfert sans suivi sur le téléphone IP Cisco. Il est donc
possible que vous deviez configurer les Règles de jointure et de transfert direct pour
désactiver cette fonctionnalité sur la même ligne ou même sur plusieurs lignes.
Permet de surveiller l'état de l'appel d'un numéro de répertoire.
Permet d'intercepter les appels entrants vers le numéro d'annuaire contrôlé par FLO.
Déclenche une alerte sonore et visuelle sur le téléphone des utilisateurs lorsqu'un
correspondant occupé ou indisponible devient disponible.
Détermine quelles informations seront affichées pour les lignes d'appel ou connectées,
selon les parties qui interviennent lors de l'appel. Les gestions d'id de l'appelant RPID et
PAID sont prises en charge.
Permet aux utilisateurs de rediriger les appels entrants vers un autre numéro. Les services
de renvoi d'appels incluent Call Forward All (Renvoyer tout), Renvoi si occupé, Renvoi
si sans réponse.
Permet de remplacer le paramètre Renvoi tous appels lorsque la cible de cette option
redirige un appel vers l'initiateur de renvoi de tous les appels. Cette fonctionnalité permet
à la cible du renvoi de tous les appels de joindre l'initiateur du renvoi de tous les appels
en cas d'appel important. Le remplacement est effectué que le numéro de téléphone de
la cible du renvoi de tous les appels soit interne ou externe.
Permet de configurer les informations que l'utilisateur voit lorsqu'il reçoit un appel renvoyé.
Permet de visualiser l'activité des lignes partagées dans l'historique des appels du
téléphone. Cette fonction :
• Journalise les appels en absence d'une ligne partagée.
• Journalise tous les appels pris et passés sur une ligne partagée.
Configuration du téléphone IP Cisco