Informations Générales; Assistance Technique; Déclaration De Principe - Qiagen QIAstat-Dx Analyzer 1.0 Manuel D'utilisation

Informations générales
1.2.1

Assistance technique

Chez QIAGEN, nous sommes fiers de la qualité et de la disponibilité de notre assistance technique.
Nos départements du service technique sont composés de scientifiques expérimentés bénéficiant
d'un vaste savoir-faire pratique et théorique en ce qui concerne la biologie moléculaire et
l'utilisation des produits QIAGEN. Pour toute question ou si vous avez la moindre difficulté
concernant le QIAstat-Dx Analyzer 1.0 ou les produits QIAGEN en général, n'hésitez pas à
communiquer avec nous.
Les clients de QIAGEN constituent une importante source d'informations au sujet des utilisations
avancées ou spécifiques de nos produits. Ces informations sont utiles à d'autres scientifiques ainsi
qu'aux chercheurs de QIAGEN. En conséquence, n'hésitez pas à communiquer avec nous pour
toute suggestion concernant les performances des produits ou de nouvelles applications et
techniques.
Pour bénéficier d'une assistance technique, communiquez avec les services techniques QIAGEN à
l'adresse support.qiagen.com.
Lorsque vous communiquez avec les services techniques QIAGEN au sujet d'erreurs, veuillez avoir
les informations suivantes à portée de main :
Numéro de série, type, version du logiciel et fichiers de définition de dosage installés du

QIAstat-Dx Analyzer 1.0
Code d'erreur (le cas échéant)

Moment où l'erreur s'est produite pour la première fois

Fréquence d'apparition de l'erreur (c'est-à-dire erreur intermittente ou persistante)

Photo de l'erreur, si possible

Progiciel de support

1.2.2 Déclaration de principe
La politique de QIAGEN consiste à améliorer ses produits à mesure que de nouvelles techniques et
de nouveaux composants deviennent disponibles. QIAGEN se réserve le droit de modifier des
spécifications à tout moment. Afin de produire une documentation utile et appropriée, vos
commentaires concernant ce manuel d'utilisation sont toujours les bienvenus. Veuillez communiquer
avec les services techniques QIAGEN.
QIAstat-Dx Analyzer 1.0 Manuel d'utilisation 09/2021 8