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Les langues disponibles
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Avant d'appeler pour du service
Si l'appareil semble présenter un dysfonctionnement, commencez par
bien relire son manuel. Si le problème persiste, consultez le guide de
dépannage qui suit. Identifiez le problème dans ce guide et consultez les
colonnes de causes et de remèdes avant d'appeler pour du service. Le
problème peut être quelque chose de très simple qui peut se résoudre
sans demander une intervention de service. Cependant, il peut être
nécessaire de contacter votre revendeur ou un technicien de service
qualifié.
Si du service est nécessaire :
•
Si le produit est encore dans sa première année de garan-
tie, veuillez appeler le service à la clientèle d'AGA MARVEL au
800.223.3900 pour avoir des instructions sur la façon d'obtenir une
couverture sous garantie dans votre secteur.
•
Si le produit est sorti de sa première année de garantie, le service à
la clientèle d'AGA MARVEL peut vous fournir des recommandations
sur les centres de service de votre secteur. Une liste des centres de
service agréés est également disponible sur le site www.agamarvel.
com sous la section de service et d'assistance.
•
Dans toute correspondance relative au service, assurez-vous de
bien fournir la référence de modèle, le numéro de série et le justi-
ficatif de l'achat.
AVERTISSEMENT
Risque d'électrocution
- Ne tentez jamais de réparer ou d'exécuter
de la maintenance sur l'appareil avant que son alimentation électrique
n'ait été débranchée en amont. Passer l'appareil sur arrêt (OFF) n'enlève
pas la présence de tension secteur sur les fils de câblage.
Problème
L'appareil n'est pas assez froid
L'appareil est trop froid
Pas d'éclairage à l'intérieur des compar-
timents de tiroirs
L'éclairage ne s'éteint pas quand le
tiroir est fermé
Bruit ou vibration
L'appareil ne fonctionne pas.
DÉPANNAGE DE VOTRE ARMOIRE À TIROIRS RÉFRIGÉRÉS
•
Le contrôle a une consigne trop chaude
•
La température du contenu n'est pas
encore stabilisée
•
Utilisation excessive ou ouvertures pro-
longées des tiroirs.
•
Blocage du flux d'air de la grille frontale.
•
Défaut d'étanchéité du joint de tiroir.
•
Le contrôle a une consigne trop froide
•
Défaut d'étanchéité du joint de tiroir.
•
Panne de l'ensemble d'éclairage intéri-
eur à DEL.
•
Le tiroir n'active pas l'interrupteur
d'éclairage
•
L'appareil n'est pas d'aplomb.
•
L'appareil est à l'arrêt.
•
Le cordon secteur n'est pas branché.
•
La prise secteur n'est pas alimentée.
•
Essayez de donner des informations ou une description de la
nature du problème, sur la durée pendant laquelle l'appareil a
fonctionné, sur les températures de la pièce et de l'eau, et toutes
les informations pouvant être utiles pour une résolution rapide du
problème.
•
Le Tableau B est fourni pour enregistrer les informations pertinen-
tes sur votre produit, comme référence ultérieure.
Date d'achat
Nom du revendeur
Adresse du revendeur
Ville du revendeur
État/province du revendeur
Code Zip/postal du revendeur
N° de série de l'appareil
Référence de modèle de l'appareil
Date d'envoi de la carte de garantie (à
faire dans les 10 jours après l'achat)
Cause Possible
18
Pour vos archives
Tableau B
Correction
•
Ajustez la température (Voir en page 14 le réglage
de consigne) Laissez stabiliser la température 24
heures.
•
Laissez la température se stabiliser pendant au
moins 24 heures.
•
Le flux d'air ne doit pas être obstrué à la grille
frontale. Consultez les valeurs d'écartements en
page 4.
•
Régler ou remplacer le joint de tiroir.
•
Ajustez plus haut la consigne de température (Voir
la page 14 pour les instructions). Laissez stabiliser
la température 24 heures.
•
Régler ou remplacer le joint de tiroir.
•
Contactez un technicien de service qualifié d'AGA
MARVEL.
•
L'appareil n'est pas d'aplomb, mettez-le de niveau
(Voir en page 4, la section sur les pieds réglables).
•
Mettez l'armoire d'aplomb, voyez en page 4 le
réglage des pieds de mise à niveau.
•
Mettez l'appareil en marche. Voyez pour le démar-
rage de votre appareil en page 14.
•
Branchez la fiche du cordon.
•
Vérifiez l'alimentation électrique de votre maison.
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