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Problèmes
rencontrés
Impossible d'ouvrir le
fichier créé depuis Scan-
Snap avec l'application.
(Par exemple, une
erreur est détectée lor-
sque vous tentez d'exé-
cuter un fichier PDF
avec Adobe Acrobat.)
La batterie de
l'ordinateur portatif que
vous utilisez se
décharge rapidement,
même en mode
Hibernation.
(*1): Pour vérifier que le ScanSnap est branché sur un port USB1.1 ou USB2.0, maintenez
pressé le bouton de la souris sur l'icône
- À propos de ScanSnap Manager, puis cliquez sur le bouton Détails sur la fenêtre
ScanSnap Manager - Informations relatives à la version. Type USB est affiché dans la
fenêtre ScanSnap Manager - Informations sur le scanner et sur le pilote.
(*2): Le terme "Chargement multiple" fait référence à une erreur où deux feuilles ou plus sont
chargées en même temps dans le scanneur.
* Les informations les plus récentes, qui sont mises à jour de façon régulière sont disponibles
dans la section des questions fréquentes de notre site web. Veuillez consultez notre site web à:
http://scansnap.fujitsu.com
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Vérifiez ce qui suit
Le dossier contenant le fichier
est-il un dossier d'enregis-
trement d'un ordinateur dif-
férent ou d'un réseau ?
Pour ceux qui ont répondu
Oui à la question ci-dessus
: avez-vous été informé
d'un message d'erreur lors
de la sauvegarde des fich-
iers générés depuis Scan-
Snap ? (Vérifier le câble
LAN, par exemple.)
Par conséquent, les fichiers
ne seront pas correctement
sauvegardés ou encore, cer-
tains fichiers du dossier ris-
quent d'être corrompus.
(Si le ScanSnap est
alimenté via un câble
d'alimentation bus USB)
Le témoin du ScanSnap
reste-t-il allumé même
lorsque l'ordinateur est en
mode Hibernation ?
Solutions
Vérifiez l'emplacement du dossier d'enregis-
trement des images, supprimez les éventuels
fichiers corrompus puis, recommencez la
numérisation.
Certains ordinateurs continuent d'être
alimentés avec le câble d'alimentation USB
même en mode Hibernation.
Si vous n'utilisez pas le ScanSnap, fermez-le
ou débranchez le câble d'alimentation USB.
de ScanSnap Manager, sélectionnez Aide
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