Table des Matières
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5
Gérer vos coûts
Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes
5.1
clients
Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients.
touche programmée
entrer le numéro
'nouveau code
du destinataire
affaire'
Pour ajouter ou modifier un code affaire en cours de communication :
touche programmée "Code affaire actuel"
Connaître le coût d'une communication externe établie pour un usager
5.2
interne depuis votre poste
conv.
touche programmée
'Rappel de
taxation'
Transfert
nº externe
demandé
mot de passe de ce
entrer le numéro
poste interne
du correspondant
votre correspondant est
mis en attente
transfert de l'appel à votre
correspondant en attente
En fin de communication, vous êtes rappelé et vous pouvez :
1. Lire les informations relatives à la communication (coût, durée, nombre de
taxes...).
OK
2. Imprimer un ticket de taxation.
Imprimer
22
nom de l'usager interne et coût de
la communication
3. Terminer la consultation.
OK
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