Table des Matières
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5
Gérer vos coûts
Imputer directement le coût de vos appels sur des
5.1
comptes clients
Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros
de comptes associés à vos clients.
touche programmée ou code de
la fonction "Code affaire"
•
Pour ajouter ou modifier un code affaire en cours de
communication :
Connaître le coût d'une communication externe
5.2
établie pour un usager interne depuis votre poste
en communication avec
l'usager interne
votre correspondant est
mis en attente
touche programmée "Code affaire en cours de
communication"
touche programmée
'Rappel de taxation'
Other
nº du compte client
concerné
'Rappel de taxation'
nº externe
demandé
votre correspondant en
code de la fonction
Transf
transfert de l'appel à
attente
53
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