movendo technology HUNO Manuel D'utilisation page 102

Procédure à suivre pour effectuer la mise à jour automatique
1. Allumer le dispositif.
2. Quand une nouvelle mise à jour est disponible, le message suivant s'affiche à l'écran : « Une
mise à jour du logiciel est disponible. Procéder avec l'installation ? ».
3. Sélectionner le bouton « Oui » pour poursuivre la mise à jour et le dispositif huno commencera
le téléchargement.
4. Attendre que le dispositif huno termine la mise à jour.
5. Une fois l'installation terminée, le dispositif démarre normalement avec la page de calibrage
initiale.
6. À ce stade, l'application se met elle aussi à jour automatiquement. Le message suivant s'affiche :
« Une mise à jour du logiciel est disponible. Actualiser ? » Appuyer sur Oui.
11 Assistance clients
Informations générales
Si le dispositif ne fonctionne pas correctement ou en cas de nécessité d'une assistance supplémentaire,
veuillez contacter téléphoniquement le Service Clients de la société Movendo Technology du lundi au
vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00, ou via mail aux adresses suivantes :
Assistance clients
Support Service pour
les interventions
d'entretien de
routine et curatif
Support Applications
pour doutes et
questions spécifiques
sur l'utilisation
NOTE. Avant d'appeler, contrôler de bien disposer des éléments suivants :
nom du dispositif ;
-
numéro de série du dispositif ;
-
version du logiciel installé sur le dispositif.
-
12 Erreurs
Le dispositif huno peut présenter les erreurs suivantes suite à un dysfonctionnement :
1) ERREUR GÉNÉRALE. (Figure 63) L'erreur générale peut se présenter dans le cas d'une panne
électrique/mécanique du dispositif (par exemple une absorption de courant élevée ou un
moteur qui casse). Cette erreur est représentée par une page rouge sur laquelle est inscrit le
MANUEL OPÉRATEUR
Téléphone
(uniquement pour l'Italie) 800688746
Reste du monde +39 3428482243
(uniquement pour l'Italie) 800688746
Reste du monde +39 3428482243
APC0000403UMAFR
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Mail
service@movendo.technology
applications@movendo.technology