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RESOLUTION DES PANNES
PROBLEME
La machine ne
s'allume pas.
La machine n'exécute
pas les fonctions
demandées.
Affichage de
messages d'erreur liés
aux JE sur l'écran de
l'opérateur.
La caisse s'allume
après avoir appuyé sur
la touche
servant à éteindre
l'appareil.
Statut de « Papier
terminé ». Il n'est pas
possible d'éteindre la
caisse enregistreuse
en utilisant la touche
.
Avertissements durant l'usage du JE :
Pour éviter d'endommager le JE, il est recommandé d'utiliser le JE en suivant les
instructions fournies dans le manuel d'utilisation.
8
CAUSE POSSIBLE
Panne d'électricité
momentanée survenue
durant l'exécution d'une
opération sur la caisse.
Le cordon d'alimentation a
été débranché et rebranché
trop rapidement.
Ouverture / fermeture du
couvercle de l'emplacement
du JE ou extraction du JE
durant une opération en
cours sur la caisse.
La carte du JE est
endommagée.
La touche
a été
enfoncée trop longtemps.
Utiliser la procédure
adéquate.
ACTION CORRECTIVE
Débrancher le cordon d'alimentation
de la prise murale et attendre env.
20 secondes avant de rebrancher la
prise. Appuyer sur la touche
Débrancher la caisse du secteur et
enlever le JE puis le réintroduire.
Débrancher la caisse du secteur et
remplacer la carte du JE.
Si le problème persiste, remplacer la
carte multimédia du JE.
Relâcher la touche dès que le
message « arrêt en cours » s'affiche
sur l'écran tactile.
Insérer un nouveau rouleau de
papier et terminer l'opération en
cours.
.
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