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Chapitre 8 Dépannage
Lors de l'exploitation d'une unité TeraStation, il se peut que vous perdiez des données vitales suite à un accident,
à la défaillance d'un disque dur ou à une erreur de manipulation. Sauvegardez régulièrement vos données ! Pour
obtenir de meilleurs résultats, sauvegardez vos données sur des disques Buffalo du type TeraStation, LinkStation ou
DriveStation.
La TeraStation est désormais accessible
Les causes courantes des problèmes pouvant habituellement survenir, y compris les cas dans lesquels la recherche
avec NAS Navigator2 ne fonctionne pas ou l'écran du bureau à distance ne s'ouvre pas, sont décrites ci-dessous.
Cause 1. Les câbles ne sont pas convenablement branchés :
Les câbles ne sont pas physiquement branchés ou il existe un faux contact. Reconnectez le câble c.a. ainsi que le
câble Ethernet, puis redémarrez votre ordinateur et la TeraStation.
Cause 2. Le logiciel de sécurité exécuté en arrière-plan bloque la communication :
Ajoutez une exception dans votre logiciel pare-feu ou désactivez complètement votre pare-feu. Désactivez toute
suite de sécurité logicielle susceptible d'inclure un pare-feu. Réitérez votre recherche.
Cause 3. Des adapteurs sans fil et avec connexion sont activés :
Désactivez tous les adaptateurs, à l'exception de l'adaptateur Ethernet connecté à la TeraStation.
Cause 4. Le câble Ethernet est défectueux ou la connexion est instable :
Essayez de remplacer le port du concentrateur ou le câble Ethernet que vous avez utilisé pour la connexion.
Cause 5. La carte ou l'adaptateur de réseau local que vous utilisez est défectueux/défectueuse :
Essayez de remplacer le matériel concerné.
Cause 6. Le mode duplex de l'adaptateur réseau ou du concentrateur n'a pas été réglé sur la négociation
automatique :
Sélectionnez la négociation automatique pour le mode duplex de l'adaptateur réseau ou du concentrateur.
Cause 7. Un pont réseau est installé :
Si le réseau dispose d'un pont réseau inutilisé, supprimez-le.
Cause 8. Vous effectuez une recherche depuis un autre réseau :
Vous ne pouvez pas effectuer de recherches au-delà de votre sous-réseau de réseau local. Connectez la TeraStation
au même sous-réseau que l'ordinateur depuis lequel vous effectuez la recherche.
Cause 9. TCP/IP ne fonctionne pas correctement :
Réinstallez les pilotes de l'adaptateur LAN.
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