Questions fréquentes
Q : Si la caméra est hors ligne dans l'application, l'enregistrement vidéo se
poursuit-il ?
R :
Si la caméra est alimentée, mais déconnectée d'Internet, l'enregistrement se
poursuivra localement, mais l'enregistrement sur le cloud sera interrompu.
Si la caméra est hors tension, l'enregistrement est interrompu dans tous
les cas.
Q : Pourquoi l'alarme s'est-elle déclenchée alors que personne n'apparaît
dans l'image ?
R :
Essayez de régler la sensibilité de l'alarme à une valeur inférieure. Veuillez
noter qu'un véhicule ou des animaux peuvent aussi être source de
déclenchement.
Q : La caméra permet-elle d'ajouter une carte SD ?
R :
La caméra est équipée d'une carte mémoire eMMC de 32 Go intégrée
qui enregistre en boucle, et elle ne prend pas en charge l'extension de la
capacité avec une carte SD.
Q : Échec vue en direct ou lecture�
R :
Assurez-vous que votre réseau est bien connecté. Le visionnage de vidéos
en direct nécessite une bonne bande passante. Vous pouvez actualiser la
vidéo ou changer de réseau, puis réessayer.
Pour plus d'informations sur l'appareil, veuillez consulter le site www.ezviz.eu.
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