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19.3.
Procédure pour l'envoi des réclamations éventuelles
Pour toute réclamation couverte par la présente garantie, l'acheteur devra communiquer directement
au revendeur SHARK où il a acheté le système N-Com le défaut présumé constaté, en présentant en
même temps le produit faisant l'objet de la réclamation, outre la copie du ticket de caisse.
AVANT DE VOUS ADRESSER À VOTRE REVENDEUR SHARK, NOUS VOUS RECOMMANDONS DE LIRE
ATTENTIVEMENT LE MODE D'EMPLOI DU PRODUIT.
LA VALIDITÉ DE LA GARANTIE EST EFFECTIVE EXCLUSIVEMENT À PARTIR DE LA DATE D'ACHAT
JUSQU'À LA DATE D'EXPIRATION PRÉVUE POUR LE PAYS ACHETÉ - voir la liste présente sur le site
Internet (Support/Notices d'utilisation).
Toute prestation effectuée en garantie ne prolonge pas la durée de la garantie. Par conséquent, en
cas de remplacement du produit ou d'un de ses composants, ledit produit ou composant fourni en
remplacement ne déclenchera pas une nouvelle période de garantie et il faudra au contraire tenir
compte de la date d'achat du produit d'origine.
Uniquement pour les réparations et les remplacements des composants électroniques, lorsque
SHARK S.A.S. procèdera à la réparation ou au remplacement du produit, ledit produit bénéficiera
d'une période de garantie égale à la partie résiduelle de la garantie d'origine ou d'une période de 90
(quatre-vingt-dix) jours à compter de la date de réparation (la période à considérer sera celle qui est
la plus longue).
La réparation ou le remplacement pourront également être effectués à l'aide de composants
régénérés présentant des fonctionnalités équivalentes. Les parties ou les composants remplacés
deviendront la propriété de SHARK S.A.S.
LE FABRICANT SE RÉSERVE À TOUT MOMENT DE MODIFIER SANS PRÉAVIS AUCUN LES
CARACTÉRISTIQUES, LES FONCTIONNALITÉS, LA COMPATIBILITÉ ET LES LOGICIELS DE SES PRODUITS.
La présente garantie n'influe pas sur les droits légaux du client sous la juridiction nationale en vigueur
et sur les droits du consommateur vis-à-vis du revendeur sanctionnés par le contrat d'achat/vente.
19.4.
Identification du produit
Les produits N-Com sont identifiés par un code qui permet la traçabilité et l'identification du produit.
Le code d'identification (S/N) se trouve sur l'étiquette adhésive fixée sur le système N-Com.
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