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Problème
Des détails fins manquent dans la numérisation.
Le scan contient des distorsions irrégulières ou aberrantes.
Les textures de couleur ne sont pas correctes.
Autres problèmes et solutions
Si un message d'erreur concernant une licence manquante s'affiche, connectez la clé USB à votre ordinateur,
puis exécutez le logiciel du scanner.
Des problèmes tels que l'alignement ou la fusion peuvent être résolus à l'aide du logiciel du scanner. De
nombreux problèmes peuvent être corrigés en recalibrant le scanner.
Pour des solutions logicielles, reportez-vous aux Instructions en ligne du logiciel HP 3D Scan Pro v5. Ouvrez la
page http://www.hp.com/go/HP3DSWProV5manual.
Si le logiciel tombe en panne ou présente un comportement inattendu, essayez les solutions suivantes dans
l'ordre :
Assurez-vous que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire disponible. Fermez les autres
●
programmes et ne travaillez pas sur plusieurs numérisations simultanément.
Contactez le support HP.
●
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Chapitre 4 Résolution des problèmes
Solution
Pour des solutions logicielles, reportez-vous aux Instructions en
ligne du logiciel HP 3D Scan Pro v5. Ouvrez la page
http://www.hp.com/go/HP3DSWProV5manual.
Réglez le scanner à la plus petite distance de travail possible de
l'objet pour augmenter les détails de la numérisation.
Assurez-vous que la distance entre le scanner et l'objet soit la
même distance utilisée pendant l'étalonnage.
Assurez-vous que le scanner et le projecteur soient tous deux
axés sur l'objet.
Assurez-vous que la lumière ambiante soit constante. Évitez les
lumières fluorescentes et toutes les sources lumineuses
scintillantes.
Assurez-vous que rien ne se déplace dans l'affichage de la
caméra, y compris derrière l'objet.
Assurez-vous que le scanner et l'objet ne se déplacent pas
pendant la numérisation.
Si vous numérisez une personne, assurez-vous qu'elle soit assise
confortablement et qu'elle retienne son souffle.
Si l'objet est brillant, la lumière du projecteur peut se refléter
directement vers la caméra. Si nécessaire, utilisez un spray pour
rendre l'objet plus mat.
Utilisez un fond sombre qui ne reflète presque aucune lumière
(comme du tissu noir).
Pour des solutions logicielles, reportez-vous aux Instructions en
ligne du logiciel HP 3D Scan Pro v5. Ouvrez la page
http://www.hp.com/go/HP3DSWProV5manual.
Pour des solutions logicielles, reportez-vous aux Instructions en
ligne du logiciel HP 3D Scan Pro v5. Ouvrez la page
http://www.hp.com/go/HP3DSWProV5manual.
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