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N P R O B L È M E
N E S O L U T I O N
Signification des voyants du plateau balance
Voyant vert : indique que le plateau balance est prêt à fonctionner (vous pouvez pesez votre pli sur le plateau) ou bien
que le poids est stable (la machine à affranchir est prête à affranchir).
Voyant vert clignotant : indique qu'un pesage est en cours (poids instable, vibrations, courants d'air, etc).
Attendez que le voyant ne clignote plus.
Voyant rouge en continu : indique un dysfonctionnement du plateau balance. Appuyez sur l'écran, puis sur
"INFO/SET UP 1", puis sur "TARER BALANCE".
Voyant rouge clignotant : indique un problème (pas de position zéro, sur-charge, sous-charge). Retirez le courrier du
plateau balance. Éteignez puis rallumez la machine à affranchir.
Voyant éteint : indique un problème de raccordement. Vérifiez que le câble du plateau balance est bien connecté à
la machine à affranchir et qu'il n'est pas endommagé. Vérifiez que la machine à affranchir est bien allumée.
Message affiché :
"Erreur avec le ruban"
Il se peut que le ruban de la cassette d'impression soit terminé, cassé, mal positionné ou, encore, que la cassette ait
été enlevée mais pas remplacée. Selon les cas :
Sortez la cassette d'impression en suivant les indications données dans ce guide (voir page 10).
Vérifiez la jauge de la cassette. Si le ruban est terminé, changez-le (image ci-contre).
Vérifiez la tension du ruban si celui-ci n'est pas terminé. Si besoin, tournez la tête
de la bobine dans le sens des aiguilles d'une montre (voir page 10).
Vérifiez le contenu de l'enveloppe qui a provoqué l'erreur. Aucun objet dur
(trombones, agrafes...) ne doit être présent dans la zone d'impression de l'enveloppe.
N'affranchissez pas d'enveloppes dont l'épaisseur est supérieure à 6 mm. Utilisez
dans ce cas des étiquettes postales (voir page 9).
Relevez la valeur "Total Pièces" qui donne le nombre d'affranchissements réalisé
par la machine.
1) Appuyez sur "INFO/SETUP 1"
2) L'information est indiquée dans la partie haute et gauche de l'écran (T-PCE).
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- Code erreur : E 402
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N P R O B L È M E
N E S O L U T I O N
Message affiché :
"Haute valeur non confirmée"
Ce message est un avertissement en cas d'affranchissement élevé (10
Si le tarif dépasse le montant maximum prévu, l'avertissement ''HAUTE VALEUR'' apparaît dans le champ du
timbre de valeur.
Pour affranchir, vous devez confimer la valeur du timbre en appuyant sur le timbre. Pour chaque
dépassement de valeur, vous devrez procéder de la même manière.
Nota bene : La programmation d'un montant maximum égal à zéro désactive la fonction de contrôle.
Message affiché :
"Mauvaise position lettre"
Ce message intervient lorsque l'enveloppe (ou l'étiquette postale) n'est pas correctement placée sur la table
d'affranchissement. La cellule de la table d'affranchissement ne peut détecter l'enveloppe (ou l'étiquette postale).
1) Appuyez sur l'écran pour quitter le message
2) Vérifiez que le format de l'enveloppe (ou l'étiquette postale) est bien supérieur au format 150 x 90 mm
3) Placez l'enveloppe (ou l'étiquette postale) à affranchir sur la table d'affranchissement (images n°6a et 6b,
page 5) et avancez-la jusqu'au coin droit de la table, en appuyant au besoin sur le coin de l'enveloppe.
Nota bene : Pour éviter les problèmes d'impression avec des plis épais (plus de 6 mm d'épaisseur), utilisez
toujours des étiquettes postales.
Message affiché :
"Lettre trop petite"
1) Appuyez sur l'écran pour quitter le message
2) Vérifiez que le format de l'enveloppe (ou l'étiquette postale) est bien supérieur au format 150 x 90 mm.
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d
par défaut) volontaire ou involontaire.
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