Manitowoc RN0408A Mode D'emploi page 52

Service clientèle
Garantie commerciale de la machine à glaçons
GARANTIE LIMITÉE
Manitowoc Ice, une division de Manitowoc FSG Services, LLC,
(« Société ») garantit que les Machines à glaçons RN Nugget
neuves vendues par la Société sont exemptes de tout défaut de
matériau ou de fabrication à condition d'une utilisation et d'un
entretien normaux et appropriés tels que spécifiés par la Société,
et avec une installation et une mise en service appropriées
conformes au manuel d'instructions fourni.
LA GARANTIE COUVRE CE QUI SUIT :
Pièces pendant une période de trois (3) ans.
Main d'œuvre pendant une période de deux (2) ans.
Pièces de compresseur pendant une période de cinq (5) ans et
main d'œuvre pendant une période de deux (2) ans.
La garantie de la Machine à glaçons RN Nugget entre en vigueur à
compte de la date de l'installation originale. La présente garantie
ne s'applique à aucune machine à glaçons initialement installée
pendant plus de cinq (5) ans à compter de la date de production
du numéro de série.
L'obligation de la Société en vertu de la présente garantie est
limitée à la réparation ou au remplacement des pièces, des
composants ou des ensembles qui, selon la Société uniquement,
sont défectueux. La présente garantie est également limitée au
coût des pièces, composants ou ensembles, et aux frais de main
d'œuvre au salaire de base (à l'exclusion de la garantie sur le
compresseur) sur le lieu du service technique.
Les tarifs de taux de base et horaires, tels que publiés de temps à
autre par la Société, s'appliquent à toutes les procédures de
service. Les frais supplémentaires, y compris mais sans s'y limiter,
le temps de déplacement, la majoration pour travail
supplémentaire, le coût des matériaux, l'accès à la Machine à
glaçons RN Nugget ou son retrait, ou encore l'expédition, sont à la
charge de l'acheteur, tout comme le sont l'entretien, les réglages,
le nettoyage et les achats de glaçons. Le travail couvert par la
présente garantie doit être effectué par un représentant du service
technique sous contrat homologué de la Société ou par un
organisme de service de réfrigération tel que qualifié et
homologué par le distributeur local de la Société. La responsabilité
de la Société en vertu de la présente garantie ne sera en aucun
cas supérieure au prix d'achat réel payé par l'acheteur pour la
Machine à glaçons RN Nugget.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
La réparation ou le remplacement des pièces requis en raison
d'une mauvaise utilisation, d'un entretien ou d'un entreposage
inadéquat, de négligence, d'altération, d'utilisation de fournitures
incompatibles ou du manque d'entretien spécifié sont exclus.
Points d'entretien normal.
Défaillances dues à des tensions inadéquates ou erratiques,
conditions environnementales ou d'eau malsaines, évacuation
inadéquate, interruption d'alimentation en eau ou en courant.
Réparation incorrecte ou non autorisée.
Toute Machine à glaçons RN Nugget qui n'aura pas été installée
conformément aux instructions fournies par la Société.
Pièces ayant fait l'objet de dommages indépendants de la volonté
de la Société, ou Machine à glaçons RN Nugget qui a fait l'objet
d'accidents, de dommages pendant l'expédition, un incendie, des
inondations, autres dangers et calamités naturelles indépendants
de la volonté de la Société.
La présente garantie limitée ne s'applique pas si le système de
réfrigération de la Machine à glaçons RN Nugget est modifié par
un condenseur, un récupérateur de chaleur ou d'autres pièces ou
ensembles non fabriqués par la Société, sauf en cas de
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l'approbation écrite par la Société de ces modifications pour des
emplacements spécifiques avant le début desdites modifications.
LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
Les paragraphes précédents indiquent le recours exclusif pour
toutes les réclamations basées sur la défaillance de, ou défaut
dans, des Machines à glaçons RN Nugget vendues ci-dessous,
que la défaillance ou le défaut ait lieu avant ou pendant la période
de garantie, et qu'une réclamation, instituée de quelque manière
que ce soit, soit basée sur contrat, indemnité, garantie, délit civil (y
compris négligence), responsabilité objective, tacite par statut,
common law ou autre, et la Société et ses agents ne seront en
aucun cas responsables de toute réclamations concernant des
blessures corporelles ou dommages consécutifs ou pertes, quelle
qu'en soit leur cause. Lors de l'échéance de la période de
garantie, toutes lesdites responsabilités viendront à échéance.
LES GARANTIES PRÉCÉDENTES SONT EXCLUSIVES ET
REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, QU'ELLES
SOIENT ÉCRITES, ORALES, TACITES OU LÉGALES. AUCUNE
GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU
D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER N'ENTRERA EN
VIGUEUR, LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT AUCUN PRODUIT OU
SERVICE D'AUTRUI.
RECOURS
La responsabilité de la Société dans le cas d'une violation de toute
obligation de garantie ci-dessous se limite à ce qui suit : (i) la
réparation ou le remplacement de la Machine à glaçons RN
Nugget sur laquelle la responsabilité est basée, ou pour ce qui est
des services, de la nouvelle application de la caractéristique de
contrôle des services ; ou (ii), sur la décision de la Société, le
remboursement du montant payé pour lesdits équipements ou
services. Toute violation de la Société pour ce qui est de tout
article ou toute unité d'équipement ou tous services sera
considérée comme une violation par rapport à cet article, cette
unité ou ce service uniquement.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA
GARANTIE
Le client sera responsable de ce qui suit : Remplir et renvoyer la
carte de garantie ou s'enregistrer en ligne dans les cinq (5) jours à
compter de la date d'installation. Remplir ce qui suit et conserver
cette information :
Distributeur/Revendeur
Référence de modèle et Numéro de série
Date d'installation
Tout service au titre de la garantie doit être effectué par un
représentant du service technique sous contrat ou autorisé
homologué de Manitowoc. Pour prendre rendez-vous pour tout
service, contacter le représentant du service technique local de
Manitowoc ou consulter notre site à www.manitowocice.com pour
trouver un représentant du service technique dans la région.
LOI APPLICABLE
La présente garantie limitée sera régie par les lois de l'État du
Wisconsin (États-Unis), à l'exclusion de leurs conflits des principes
de droit. La Convention des Nations Unies sur les contrats de
vente internationale de marchandises est exclue, par les
présentes, dans son intégralité de l'application à la présente
garantie limitée.
MANITOWOC ICE
2110 South 26th Street
P.O. Box 1720
Manitowoc, WI 54221-1720 USA
Site Web : www.manitowocice.com
Section 5
Part Number 000007282 4/10