Table des Matières
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9.0 Un bon service après-vente
9.1 Commander des pièces détachées
Les pièces détachées appropriées sont disponibles chez le distributeur.
A la commande, veuillez préciser:
•
Le numéro de série du produit
•
Le type du produit avec longueur/largeur
•
Les références des pièces à commander. Pour vous aider, vous
trouverez une vue éclatée de l'appareil sur www. logitrans.com
9.2 Garantie/Remboursement
Les pièces détachées livrées pour remplacement pendant la période de garantie sont
facturées. Une note de crédit est envoyée immédiatement dès réception, en retour
des pièces défectueuses et constatation du respect des conditions de garanties.
9.3 Maintenance et réparations
On peut facilement procéder soi-même aux réglages et petites réparations sur place.
En revanche, pour les réparations plus importantes, il convient de s'adresser au
distributeur qui dispose de techniciens spécialisés et de l'outillage spécial nécessaire
9.4 Conditions de garantie
La garantie couvre tous les défauts constatés sur le matériel ou/et son montage
empêchant son utilisation courante.La garantie ne couvre pas l'usure normale et les
transformations jugées inapropriées qui auraient pu être realisées sur le matériel.
Pendant la période de garantie, les pièces détériorées sont alors retournées au
distributeur, franco de port, accompagnées d'une copie du document de vérification
périodique (B284 - voir recto). Le matériel se trouve garanti dans toutes les situations
relevant d'une utilisation normale, c'est-à-dire une seule équipe par jour.
Les cas suivants entraînent l'annulation de la garantie:
•
le produit a été utilisé de façon incorrecte,
•
le produit a été utilisé en environnement non approprié,
•
le produit a été soumis à une surcharge,
•
une erreur dans les changements de pièces ou l'utilisation de pièces n'étant pas
d'origine ont entraîné des dommages,
•
„La garantie ne prendra pas effet si le produit a été modifié ou si des accessoires, non
approuvés par Logitrans, sont utilisés",
•
il ne peut être prouvé qu'un technicien qualifié ait effectué les vérifications périodiques
en conformité avec les stipulations du manuel d'utilisation (voir page au dos).
9.5 Exonération de responsabilité
Le fabricant décline toute responsabilité concernant les dommages causés à des
personnes ou à des objets par le Logilift livré, par suite de manques, défauts ou
mauvaise utilisation. De même, le fabricant décline toute responsabilité pour le
manque à gagner, les pertes d'exploitation et de temps, les pertes de commission
ou autres pertes indirectes infligées à l'acheteur ou aux tiers.
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