Table des Matières
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7.0 Service après-vente de qualité
7.1 Commander des pièces de rechange
Les pièces de rechange appropriées sont disponibles auprès de votre
concessionnaire.
Veuillez fournir les informations suivantes lors de toute commande :
• Numéro de série du produit
• Type et longueur/largeur du produit
• Référence de la pièce de rechange. Vous trouverez la référence des pièces de
rechange sur le site www.logitrans.com
7.2 Garantie/Indemnisation
Les pièces de rechange fournies dans le cadre de la période de garantie seront
facturées. Un avoir sera immédiatement envoyé après que nous ayons reçu et testé
les pièces défectueuses en vue de confirmer que les conditions de garantie ont été
respectées.
7.3 Maintenance et réparation
Vous devriez être en mesure de procéder aux réglages et aux réparations mineures
sur place. Cependant, les réparations importantes doivent être effectuées par le
concessionnaire qui possède du personnel dûment formé et les outils spéciaux requis.
7.4 Garantie
La garantie couvre les vices matériels et les défauts d'assemblage qui, sous réserve
d'un contrôle par nos services ou notre représentant, sont considérés comme des
défaillances ou des déficiences empêchant l'utilisation normale des pièces concernées.
Les pièces concernées devront être envoyées à votre concessionnaire Logitrans en
port payé au cours de la période de garantie en vigueur au moment considéré, le tout
conjointement avec une copie de la documentation relative à l'entretien réalisé (B0284
- voir au dos). La garantie ne couvre pas l'usure normale et les réglages. La période
de garantie s'applique dans le cadre d'une utilisation quotidienne de huit heures, ce qui
correspond à un quart de travail.
La garantie cessera de s'appliquer si :
• le produit n'a pas été utilisé de manière appropriée,
• le produit est utilisé dans des environnements auxquels il n'est pas destiné,
• le produit a été surchargé,
• le remplacement des pièces n'a pas été effectué correctement ou les pièces
d'origine n'ont pas été utilisées, entraînant de ce fait des dommages consécutifs,
• le produit est modifié ou des accessoires non approuvés par Logitrans sont utilisés.
• l'on ne peut pas prouver qu'un technicien agréé a réalisé le contrôle d'entretien
conformément aux exigences énoncées dans le présent mode d'emploi (voir au dos).
7.5 Exonération de responsabilité
Le fabricant décline toute responsabilité quant aux blessures corporelles et aux
dommages matériels découlant d'anomalies, de défauts ou d'un usage inapproprié.
Le fabricant décline toute responsabilité quant aux pertes de revenu, aux pertes
d'exploitation, aux arrêts de travail, aux pertes de bénéfices et à toute perte indirecte
analogue subie par l'acheteur ou un tiers.
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