Avaya J139 Référence Rapide page 5

2. Appuyez sur Sélectionner.
3. Faites défiler l'écran jusqu'à EC500 et appuyez sur
Sélect..
Parcage d'appel
Grâce à la fonction de parcage d'appel, vous pouvez parquer
un appel actif sur un poste de parcage. Vous pouvez
composer le numéro de poste parqué à partir de n'importe
quel téléphone pour récupérer l'appel.
Le téléphone prend en charge deux types de parcage
d'appel :
• Parquer l'appel : pour parquer un appel sur un poste
spécifique. Vous pouvez choisir votre propre numéro de
poste ou celui d'une autre personne pour parquer un
appel. Lorsque vous parquez un appel, le poste sur
lequel l'appel est parqué affiche une alerte visuelle et
sonore.
• Parc. appel gr. : pour parquer un appel sur le premier
poste disponible du groupe.
Parquer un appel
Suivez cette procédure pour parquer un appel sur un poste de
parcage, afin que l'appel parqué puisse être récupéré à partir
de tout autre téléphone de votre entreprise. Une fois l'appel
parqué, le poste de votre téléphone est disponible pour
prendre un autre appel. Cette fonction est disponible dans
l'environnement BroadSoft.
• Veillez à ce que la fonction soit activée par
l'administrateur. Contactez votre administrateur pour de
plus amples informations.
• Assurez-vous que vous êtes en communication ou en
attente.
1. Appuyez sur
Menu principal.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à Fonctions et appuyez sur
Sélectionner.
3. Faites défiler l'écran jusqu'à Parcage d'appel et appuyez
sur l'une des touches suivantes :
• Parquer
• OK
• Touche de ligne correspondante
4. (Facultatif) Si plusieurs appels peuvent être parqués sur
le téléphone, faites défiler jusqu'au numéro voulu dans la
liste et appuyez sur Sélectionner.
5. Sur l'écran Parquer l'appel, saisissez le poste de
parcage.
La saisie du symbole dièse (#) ou le fait de laisser le poste
de parcage vide entraînera le parcage de l'appel.
6. Appuyez sur Parquer.
Parquer un appel à un groupe de parcage d'appel
Suivez cette procédure pour parquer un appel vers le premier
poste disponible d'un membre du groupe de parcage. Cette
fonction est disponible dans l'environnement BroadSoft.
• Veillez à ce que la fonction soit activée par
l'administrateur. Contactez votre administrateur pour de
plus amples informations.
• Assurez-vous que vous êtes en communication ou en
attente.
1. Appuyez sur
Menu principal.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à Fonctions et appuyez sur
Sélectionner.
3. Faites défiler l'écran jusqu'à Parc. appel groupe et
appuyez sur l'une des touches suivantes :
• Parquer
• OK
• Touche de ligne correspondante
Lorsqu'un appel est parqué sur l'un des postes d'un membre
du groupe d'appel, le téléphone reçoit le message vocal de ce
numéro de poste de parcage.
Partagez avec les membres de votre groupe le numéro de
poste de parcage pour récupérer l'appel parqué.
Reprise d'un appel parqué
Lorsqu'un appel est parqué sur votre poste, vous recevez une
notification audio ou visuelle sur l'écran Téléphone. Suivez
cette procédure pour déparquer un appel.
Obtenez le numéro de poste de parcage pour récupérer un
appel parqué.
1. Appuyez sur
Menu principal.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à Fonctions et appuyez sur
Sélectionner.
3. Faites défiler l'écran jusqu'à Annulation du parcage
d'appel et appuyez sur l'une des touches suivantes :
• Déparquer
• OK
• Touche de ligne correspondante
4. Entrez le numéro de poste de parcage.
La saisie du symbole dièse (#) ou le fait de laisser le poste
de parcage vide entraînera le déparcage de l'appel parqué
sur votre poste.
Transfert d'appel
Grâce à la fonction Transfert d'appel, vous pouvez transférer
votre appel vers un autre numéro de destination.
Les différents types de transfert d'appel sont les suivants :
• Transfert supervisé : transférer un appel en établissant
une communication avec le destinataire du transfert.
• Transfert aveugle : transférer un appel sans établir de
communication avec le destinataire du transfert.
Création d'un transfert supervisé
Transférer un appel en établissant une communication avec le
destinataire du transfert.
1. Lors d'un appel actif, appuyez sur le raccourci Transférer.
Le téléphone affiche l'écran Entrer la destination du
transfert.
Le premier appel est mis en attente.
2. Procédez comme suit, au choix :
• Composez le numéro vers lequel transférer l'appel
• Recherchez le numéro dans Contacts ou Récents.
3. Appuyez sur Parler pour lancer un transfert supervisé.
Le téléphone du destinataire du transfert d'appel se met à
sonner.
4. Procédez comme suit, au choix :
• Lorsque le destinataire répond à l'appel, appuyez sur
Terminé.
Le transfert d'appel est terminé. Ce transfert est
également appelé transfert avec opérateur.
• Appuyez sur Terminé lorsque la sonnerie d'appel est en
cours sur le numéro du destinataire.
Le transfert d'appel est terminé. Ce transfert est
également appelé transfert sans opérateur.
Effectuer un transfert aveugle
Utilisez cette procédure pour transférer un appel actif sans
établir de communication avec le destinataire du transfert.
1. Lors d'un appel actif, appuyez sur Transférer.
5