Fonctionnalités et options
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Cartes en option
– Carte TME1 :
Fournit une connexion de jonction numérique avec signalisation E1 CAS
– Carte Fax/SDA :
Réponse automatique et détection du signal de fax. Il transfère aussi les appels vers
les postes appropriés
– Carte ADSL :
Assure un accès ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) et le paramétrage du ré-
seau LAN pour un accès partagé à Internet à partir de PC
– Carte de musique d'attente (HiPath 1120) :
Possibilité de diffuser une musique pour les appels en attente. La musique est four-
nie par une source de musique externe, par exemple une radio connectée au systè-
me
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Cette carte comprend aussi un relais et un capteur permettant de supporter des
équipements supplémentaires comme poste de portier, système d'ouverture de
porte, alarmes, etc.
– Carte CD 16 (HiPath 1190) :
Cette carte sert à connecter jusqu'à 16 postes numériques.
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Centre d'interaction Smart :
Il assure la gestion des ressources pour les centres d'appels y compris les informations
en temps réel et les rapports préconfigurés.
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TAC Smart - Telephony Advanced Control (logiciel en option) :
Telephony Advanced Control Smart permet d'identifier l'appelant sur l'écran de votre
ordinateur, y compris pour les appels reçus via un poste analogique. Ce logiciel assure
aussi la commande du téléphone via une interface Windows (appel, réponse, transfert
d'appel, renvoi d'appel, etc.).
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