Page 1 HiPath 1100 HiPath 1120 HiPath 1130 HiPath 1150 HiPath 1190 Manuel de programmation...
Page 2 Introduction Introduction La gamme HiPath 1100 comprend les systèmes suivants : HiPath 1120, HiPath 1130, HiPath 1150 et HiPath 1190. Les fonctionnalités et le mode d’utilisation de ces systèmes sont très similaires. Leurs différences résident dans le nombre des postes supplémentai- res, des lignes extérieures et des cartes optionnelles disponibles.
Page 3 A propos de présent Manuel de programmation A propos de présent Manuel de programmation Le présent Manuel Utilisateur décrit la programmation des systèmes HiPath 1100. Il décrit aussi tous les codes et fonctions de programmation fournis par votre système. Certaines des fonctions ne sont pas disponibles sur votre système.
Page 4 Appuyez sur la touche dont le voyant clignote. Attendez jusqu’à ce qu’une tonalité se fasse entendre dans le combiné ou le haut-parleur. << >> Un poste appelle. Toutes les étapes de fonctionnement décrites dans ce document s’appliquent aux postes numériques et aux postes standard. Systèmes HiPath 1100...
Page 5 Fonctionnalités et options Fonctionnalités et options Le HiPath 1100 est fourni avec une configuration de base. Toutefois, il peut être reconfiguré pour créer des systèmes de grande taille et assurer de nombreuses autres fonctions grâce à toute une série de cartes en option et de cartes d’extension, en fonction de vos besoins.
Page 6 Fonctionnalités et options • Cartes en option – Carte TME1 : Fournit une connexion de jonction numérique avec signalisation E1 CAS page 101. – Carte Fax/SDA : Réponse automatique et détection du signal de fax. Il transfère aussi les appels vers les postes appropriés page 92.
Page 7 Fonctionnalités et options Capacités de carte HiPath 1120 HiPath 1130 HiPath 1150 HiPath 1190 Equipement de base Lignes analogiques externes 12 postes analogiques Téléphone numérique Interface Cartes d’extension EB 010 EB 012 EB 202 EB 204 EB 206 EB 210 EB 200 EB 400 EB 800...
Page 8 Comment utiliser ce manuel ........4 Systèmes HiPath 1100 Fonctionnalités et options .
Page 9 Index Coefficient pour une ligne analogique externe ....39 Facturation automatique ........40 Détection de la tonalité...
Page 10 Index Ordre de recherche dans les listes ......75 Facteur de taxation ........76 Définir une devise .
Page 11 HiPath 1100 System Manager ....114 HiPath 1100 ADSL Manager ....115 HiPath 1100 E1 Trunk Manager .
Page 12 Index HiPath 1120/1130/1150 Installation Guide Configuration et installation ....119 Consignes de sécurité........119 Outillage nécessaire .
Page 13 Mode Programmation Vous pouvez modifier les paramètres par défaut du HiPath 1100 pour répondre à vos besoins. Le HiPath 1100 a deux plans de numérotation différents qui peuvent être sélectionnés à l’aide de HiPath 1100 System Manager. L ’accès à la programmation du système est uniquement possible à...
Page 14 Mode Programmation Etape par étape Plan de numérotation 2 : Description HiPath 1120 HiPath 1130 HiPath 1150 HiPath 1190 Ligne analogique externe 4651 à 4656 4651 à 4664 4651 à 4666 4651 à 4682 Ligne numérique externe 4601 à 4602 4601 à 4610 4601 à 4615 4601 à 4645 Poste 211 à...
Page 15 Mode Programmation Etape par étape Tonalités audibles en mode Programmation (Brésil) • Entrée correcte : 1 bip/tonalité d’acquittement. • Entrée incorrecte : 3 bips. Le programme revient alors à l’écran initial du mode Programmation. • Une fois les opérations de programmation effec- tuées, le système répond par une tonalité...
Page 16 Configurations principales Etape par étape Configurations principales Certains paramètres peuvent être modifiés dès le début. Dans la plupart des cas toutefois, nous recom- mandons d’utiliser les paramètres par défaut. Si vous avez besoin de modifier des paramètres, consultez les chapitres suivantes. Lignes externes Les emplacements système qui ne sont pas connectés à...
Page 17 Configurations principales Etape par étape Affecter des lignes externes aux pos- Cette fonctionnalité configure la méthode d’accès pour un groupe de lignes externes. Le code d’accès par défaut à la ligne externe est "0." Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 18 Configurations principales Etape par étape Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez un numéro pour une ligne externe (par ex. 851). Entrez les numéros des postes (par ex. 11/101) ou les numéros de groupe d’abonnés (par ex.
Page 19 ) Si vous souhaitez affecter un nom à un numéro spécifi- que, entrez le nom à partir d’un poste numérique avec afficheur en respectant les instructions de saisie de données alphanumériques ( page 74) ou utiliser HiPath 1100 System Manager puis confirmez l’entrée. Etat initial du mode Programmation.
Page 20 Configurations principales Etape par étape Pour HiPath 1120: L ’entrée 089 du répertoire de numérotation abrégée est réservée pour les fonctionnalités Capteur et Relais. Pour composer un numéro externe, vous devez entrer le numéro de ligne externe à la place du code d’accès externe "0".
Page 21 Configurations principales Etape par étape Liste des numéros interdits Il existe trois listes de numéros interdits qui peuvent être configurées avec différentes combinaisons de numéros de téléphone et de préfixes individuels de poste. • Liste des numéros interdits 1 (COS 2) avec 35 entrées •...
Page 22 Configurations principales Etape par étape Supprimer des numéros de la liste des numéros in- terdits Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez le numéro correspondant à la classe de service (COS) souhaitée.
Page 23 Configurations principales Etape par étape Entrez le numéro d’entrée de l’annuaire téléphonique pour lequel l’accès doit être autorisé. Entrez le numéro pour lequel l’accès doit être autorisé (jusqu’à 16 chiffres). Attention : Entrez le numéro sans le code d’accès exter- Attendre 5 secondes Attendez la tonalité...
Page 24 Configurations principales Etape par étape Listes des numéros autorisés et des numéros interdits par défaut Dans la liste des numéros autorisés et la liste des numéros interdits, il existe certains numéros prépro- grammés qui peuvent être modifié si nécessaire. Pays Liste des numéros Liste des numé- autorisés...
Page 25 Configurations principales Etape par étape Pays Liste des numéros Liste des numé- autorisés ros interdits Pakistan Espagne 1003 Pérou Philippines Canada Afrique du 0800 Affecter une classe de service (COS) Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation.
Page 26 Configurations principales Etape par étape = accès réseau dans restriction (paramétrage par défaut pour toutes les lignes) = Accès restreint à la ligne (avec liste des numéros interdits 2, 10 entrées) = Accès restreint à la ligne externe (avec liste des numéros autorisés 2, 10 entrées) = Accès restreint à...
Page 27 Configurations principales Etape par étape Langue Sélectionnez la langue d’affichage des message sur les postes numériques. Le champ est actualisé automati- quement en fonction de la sélection entrée dans le champ de pays. Remarque : lorsque vous modifiez le champ Langue, le champ Pays n’est pas modifié. Il est toutefois possible de sélectionner un pays avec une langue par défaut différente.
Page 28 Configurations principales Etape par étape Pays/Groupe de pays Pour configurer correctement les paramètres, choisir le pays où le système sera utilisé. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez le code du pays ou du groupe de pays en vous référant au tableau ci-dessous (par exemple "03"...
Page 29 Configurations principales Etape par étape Code Groupe Pays Langue d’affichage Anglais (IM) Iran Anglais Jordanie Koweït Libye Nigeria Oman Kenya Zimbabwe Syrie Soudan Tanzanie Serbie/ Monténégro Français (IM) Algérie Français Cameroun Côte d’Ivoire Liban Maroc Sénégal Tunisie Chine Chine Anglais Malaysie Malaysie Anglais...
Page 30 Configurations principales Etape par étape Poste opérateur (P.O.) Le poste opérateur centralise le flux d’appels d’un poste de réponse, en particulier celui équipé d’un poste numérique avec afficheur. Vous pouvez configurer un poste opérateur dans les systèmes HiPath 1120/1130/ 1150 et un maximum de deux ans le système HiPath 1190.
Page 31 Programmer une ligne externe Etape par étape Programmer une ligne externe Groupes de lignes externes La programmation permet d’accéder à une ligne exter- ne ou à un groupe de lignes externes à l’aide d’un code différent de "0." Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 32 Programmer une ligne externe Etape par étape Protocole pour la prise de ligne analo- gique externe Spécification du protocole utilisé par l’opérateur local pour prendre une ligne analogique externe. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation.
Page 33 Programmer une ligne externe Etape par étape Protection contre les appels en PCV pour lignes analogiques Lorsque la Protection contre les appels en PCV est activée, tous les appels collectés sont automatique- ment refusés par le système (uniquement pour le Brésil).
Page 34 Programmer une ligne externe Etape par étape Interception/Réponse pour ligne ex- terne Cette fonctionnalité permet à un poste d’utiliser l’option Groupe d’interception d’appel pour groupe d’abonnés externe et le premier poste de desserte page 17). Si un télécopieur est connecté à un poste opérateur pour une ligne externe, vous pouvez le programmer avec le code ci-après.
Page 35 Etape par étape ID de l’appelant (CLIP) sur une ligne analogique Les systèmes HiPath 1100 sont capables de recevoir des informations sur l’ID de l’appelant via des protoco- les FSK et DTMF sur lignes analogiques. Ce service doit être activé par l’opérateur local.
Page 36 Programmer une ligne externe Etape par étape Ligne externe - Direction d’appel Lorsqu’un utilisateur tente d’accéder à une ligne, les lignes qui ont été précédemment programmées comme sortantes ont la priorité. Si une appel entrant est reçu par cette ligne, il est transmis normalement. Pour éviter cette situation, il est possible de définir la méthode d’accès aux lignes externes au moment où...
Page 37 Programmer une ligne externe Etape par étape Durée du flashing La durée du signal de flashing envoyé par le système à chaque ligne analogique externe peut être configurée individuellement. La durée du signal de flashing dépend des paramètres spécifiques de chaque pays. Si la configuration du pays ( page 28) ou le type de ligne analogique externe (...
Page 38 Programmer une ligne externe Etape par étape Pause interchiffre La pause interchiffre est l’intervalle de temps entre deux impulsions d’appel. Cette temporisation est générée par l’opérateur local (environ 6 secondes). Après cette pause, le système déconnecte la ligne externe et il est prêt à recevoir les nouveaux appels entrants.
Page 39 Programmer une ligne externe Etape par étape Coefficient pour une ligne analogique externe Si la valeur d’impédance ou le type de ligne externe approprié est disponible, il est possible d’améliorer la qualité de transmission et de réception. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 40 Programmer une ligne externe Etape par étape Facturation automatique Lorsqu’un opérateur offre cette fonctionnalité, le processus CDR se déroule en temps réel. C’est à dire que lorsque le correspondant appelé répond / décroche, le central public envoie un signal au système pour l’initialisation/la fin du rapport détaillé...
Page 41 Programmer une ligne externe Etape par étape Détection de la tonalité d’invitation à numéroter Si la détection de la tonalité d’invitation à numéroter est activée sur une ligne analogique, le numéro composé est enregistré et il est émis uniquement sur la ligne externe lorsque le poste détecte une tonalité...
Page 42 Connexion de ligne externe Cette fonctionnalité détermine si une ligne analogique externe connectée à l’un des systèmes HiPath 1100 est également connectée à un central public ou un PABX. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758).
Page 43 Programmer une ligne externe Etape par étape Second code pour accès externe Ce paramètre spécifie le code utilisé par le PABX princi- pal pour accéder aux lignes externes. Ce code est utili- sé pour contrôler la présence d’une tonalité d’invitation à...
Page 44 Programmer un poste Etape par étape Programmer un poste Groupes d’interception Les postes peuvent être groupés dans au maximum 16 groupes d’interception. Cela permet à un poste de répondre à un appel qui sonne sur un autre poste faisant partie du même groupe d’interception. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 45 Dans la configuration par défaut les huit premiers postes des systèmes HiPath 1100 sont inclus dans le groupe interne. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 46 Programmer un poste Etape par étape Groupe d’abonnés UCD Les postes peuvent être groupés dans 10 groupes UCD maxi. par exemple 780 à 789 dans le plan de numérota- tion standard. Un groupe UCD (Uniform Call Distribution) est un groupe de postes paramétrés pour répondre aux appels adressés à...
Page 47 Programmer un poste Etape par étape Supprimer des postes dans un groupe d’abonnés Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez le numéro du groupe d’abonnés (par ex. 780...789). Supprimer tous les postes d’un groupe d’abonnés. Appuyez sur cette touche.
Page 48 Programmer un poste Etape par étape Affecter une annonce enregistrée à un groupe UCD Configure l’annonce interne/externe ou la musique à diffuser dans un groupe UCD. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. 0 0 8 Entrez le numéro du groupement (par ex.
Page 49 Programmer un poste Etape par étape Entrée en tiers En cas d’urgence, par exemple pour entrer en tiers dans une communication pour un poste interne, activer l’opérateur. Une fois cela réalisé, l’appel avec entrée en tiers reçoit une tonalité d’avertissement. Pour les groupes UCD configurés pour répondre aux appels, le superviseur de groupe peut évaluer la maniè- re dont les clients sont traités en effectuant une entrée...
Page 50 Programmer un poste Etape par étape ID de l’appelant pour postes analogi- ques (CLIP) Lorsque le système reçoit un appel entrant avec ID de l’appelant (activé par l’opérateur local), le poste configu- ré pour utiliser cette fonctionnalité reçoit et affiche les données de l’appelant (si le poste est équipé...
Page 51 Programmer un poste Etape par étape Verrouillage électronique Pour interdire à un poste de composer des numéros externes, vous pouvez définir un mot de passe de 4 caractères. Entrez le mot de passe directement sur le poste. Un poste bloqué peut uniquement effectuer des appels internes à...
Page 52 Programmer un poste Etape par étape Mode de numérotation Le Mode de numérotation indique la méthode de numérotation : décimale (DC) ou multifréquence (DTMF) ou encore détection automatique. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez le numéro du poste (par exemple : 12/102).
Page 53 Programmer un poste Etape par étape Délai de détection du flash Le délai de détection du flash est la durée maximale dont a besoin l’installation de télécommunications pour identifier un signal flashing généré par un téléphone interne. Lorsque des postes anciens à numérotation MF sont connectés au système, il peut être nécessaire de régler la durée de détection du flashing en fonction de leur temps de réponse (voir instructions du construc-...
Page 54 Programmer un poste Etape par étape Pays Code Heure 200 ms 750 ms Espagne 1200 750 ms 350 ms Thaïlande 1500 1100 Canada 750 ms 500 ms 170 ms 750 ms Afrique du Sud 1200 Poste de débordement/Poste supplé- mentaire de débordement Un poste de débordement (poste supplémentaire de débordement) est configuré...
Page 55 Programmer un poste Etape par étape Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez le numéro du poste (par exemple 12/102), qui doit être configuré comme poste de débordement. Etat initial du mode Programmation. L ’accès au poste de débordement est effectué...
Page 56 Programmer un poste Etape par étape Dans certaines circonstances, appels entrants passant par une ligne numérique sont renvoyé vers le poste de renvoi de nuit après temporisation. 1. Si aucun numéro NAM n’a été affecté au nu- méro de poste, le système réachemine l’ap- pel vers le poste programmé...
Page 57 Programmer un poste Etape par étape Ligne directe Cette fonctionnalité permet d’appeler automatique un numéro entré dans le répertoire de numérotation abrégée en décrochant le combiné, sans avoir à compo- ser manuellement. Un poste d’administration (11/101), un poste de débor- dement ou un poste d’ouverture de porte ne peut pas être configuré...
Page 58 Programmer un poste Etape par étape Désactiver le mode Ligne directe Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez le numéro de poste (par ex. 12/102) pour lequel vous voulez supprimer l’affectation de ligne directe. Le mode Ligne directe est supprimé.
Page 59 Programmer un poste Etape par étape Groupe de filtrage Cette fonctionnalité vous permet d’affecter plusieurs postes à un poste qui est appelé "poste du chef". 8 groupes sont disponibles, avec 16 postes pour chaque groupe. Une groupe de filtrage est affecté à chaque poste de chef.
Page 60 Programmer un poste Etape par étape Paramétrer un groupe de filtrage Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez le poste de téléphone du chef (par ex. 11/101). Le poste du chef est désactivé. Appuyez sur cette touche.
Page 61 Programmer un poste Etape par étape Affectation du port CD Cette fonctionnalité connecte les postes numériques à un emplacement quelconque. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez le numéro de poste (par ex. 12/102) auquel vous voulez affecter un port CD.
Page 62 Indication de message en attente ex- terne (MWI) Lorsque les services de Messagerie vocale sont fournies par l’opérateur local, le HiPath 1100 active une fonctionnalité appelée Indication de message en atten- te (MWI -Message Waiting Indicator) sur le serveur de messagerie vocale.
Page 63 Programmer un poste Etape par étape Activer un MWI externe Active la fonctionnalité MWI pour un groupe de postes. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). 0 1 4 Entrez le code de programmation. Activer/Désactiver un groupe MWI externe : = Activer un groupe MWI externe = Désactiver un groupe MWI externe (paramétrage par défaut)
Page 64 (par ex. 780) Appuyez sur la touche pour supprimer. Etat initial du mode Programmation. Un seul groupe d’abonnés peut être configuré pour la Messagerie vocale. Les postes de ce groupe sont connectés au service via la paire a/b HiPath 1100.
Page 65 Programmer un poste Etape par étape Protection contre les appels en PCV pour Lignes numériques Lorsque la Protection contre les appels en PCV est activée, tous les appels collectés sont automatique- ment refusés par le système (uniquement pour le Brésil). Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 66 Programmations générales Etape par étape Programmations générales ACS (Alternative Carrier Selection - sé- lection d’un autre opérateur) Durant le paramétrage ACS, vous pouvez spécifier l’opérateur pour les appels sortants quel que soit le numéro composé par l’utilisateur du système. Cette fonctionnalité...
Page 67 Programmations générales Etape par étape Règle pour l’heure de la journée Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez le numéro d’intervalles de temps (0 à 9). Entrez l’heure de début : = heures, de 00 à...
Page 68 Programmations générales Etape par étape Entrez le numéro de la règle de conversion suivante Appuyez sur cette touche. Etat initial du mode Programmation. Si aucun numéro de ligne ou de faisceau n’est précisé, le système utilise ce numéro de ligne ou de faisceau comme variante.
Page 69 Programmations générales Etape par étape Supprimer une règle de conversion Entrez le code de programmation. Entrez le numéro de la règle de conversion (00 à 39). Appuyez sur la touche pour supprimer. ou attendre 5 Appuyez sur cette touche pour confirmer l’entrée ou secondes attendez la tonalité...
Page 70 Programmations générales Etape par étape Le code 36 est utilisé lorsqu’il n’y a pas de groupe affecté au poste. Affecter des postes aux groupes MOH Les postes peuvent se répartir en deux groupes MOH. Pas de poste configuré est le paramètre par défaut. Obligation : le mode Programmation doit être activé...
Page 71 Programmations générales Etape par étape = pour activer une source de musique interne = pour activer une source de musique externe affectée à un poste Appuyez sur cette touche. Etat initial du mode Programmation. Supprimer des postes d’un groupe Obligation : le mode Programmation doit être activé (*95 3758).
Page 72 Programmations générales Etape par étape Paramétrer l’heure pour une surveil- lance de pièce externe Si la carte Fax/SDA est installée dans le système, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de Surveillance de pièce (Babyphone) à partir d’un poste externe. Paramétrer l’heure pour une déconnexion automatique de l’appel. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 73 Programmations générales Etape par étape Date/Heure La date et l’heure sont indiquées sur l’afficheur de votre téléphone numérique. Il est important de paramétrer correctement l’heure/la date pour enregistrer les détails de l’appel. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 74 Cet enregistrement peut être effectué en utilisation le poste de programmation avec un poste numérique équipé d’un afficheur ou avec le HiPath 1100 System Manager. Entrer des lettres Lettre A Lettre B...
Page 75 Programmations générales Etape par étape Recherche dans l’annuaire téléphoni- Grâce à la recherche alphanumérique (voir fonctions du poste numérique spécial dans Manual do Usuário vous pouvez identifier et sélectionner des numéros en entrant simplement le nom correspondant au numéro. La recherche commence par le répertoire de Numérota- tion abrégée individuelle, se poursuit par le répertoire de Numérotation abrégée centralisée et se termine par les noms affectés aux postes du système dans le plan...
Page 76 Programmations générales Etape par étape Facteur de taxation Pour afficher les taxes dans une monnaie, vous devez spécifier un facteur de taxation. Les impulsions sont multipliées par ce facteur. Une unité de taxation d’appel correspond à une impul- sions envoyée sur la ligne par le central public pour fournir et afficher les informations de taxation en fonction du type d’appel (local, DDD, international, etc.) ainsi que d’autres critères définis par l’opérateur du...
Page 77 Programmations générales Etape par étape Version du logiciel Pour connaître la version actuelle du logiciel (APS), utili- sez un poste numérique avec afficheur. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation ; les informations sur 0 0 1 la version du logiciel s’affichent, par ex.
Page 78 - paramétrage par défaut : 3758). Le système redémarre. Téléprogrammation Cette fonctionnalité vous permet de configurer le HiPath 1100 à distance à l’aide d’un poste MF . Activer la téléprogrammation Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758).
Page 79 était directement connecté au système. Si une carte fax / SDA est installée. Si le HiPath 1100 est équipé d’une carte Fax/SDA confi- gurée pour répondre aux lignes externes. Entrez le code en utilisant un poste MF distant une fois l’appel répondu.
Page 80 Programmations générales Etape par étape Quitter la téléprogrammation Condition requise : Le téléphone distant est en mode Programmation. Entrez le code de programmation à l’aide du poste MF distant. Cela permet au système de libérer la ligne externe et le récepteur de code MF . Raccrochez.
Page 81 Appuyez sur cette touche. Etat initial du mode Programmation. Pour plus de détails sur les times et sur leur programmation, voir la partie consacrée aux timers dans le fichier d’ A ide du logiciel Adminis- tration HiPath 1100 System Manager.
Page 82 Programmations générales Etape par étape HiPath 1120 Alarmes Vous pouvez affecter une alarme à un capteur système. Lorsque l’alarme est activée, le système compose le numéro enregistré comme entrée 089 dans le répertoi- re de numérotation abrégée (pour une situation d’urgence, par exemple).
Page 83 Programmations générales Etape par étape Effacer l’ID HiPath 1120. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. La séquence de chiffres programmée est supprimée. Etat initial du mode Programmation. Désactiver l’alarme fixe HiPath 1120 Chaque alarme déclenchée par un capteur peut être désactivée.
Page 84 Etape par étape Poste de portier Configurer le portier Le HiPath 1100 vous permet de connecter jusqu’à quatre postes de portier dans les emplacements. Le poste de portier doit en outre être activé dans le systè- Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 85 Poste de portier Etape par étape Ouverture de la porte Si un système d’ouverture de la porte est installé, en plus du poste de portier, il doit être aussi activé. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation.
Page 86 Poste de portier Etape par étape 5 9E 59Entrez le code de programmation. Entrez l’emplacement du poste configuré comme système d’ouverture de porte (1 à 4). Effacez le poste affecté à l’emplacement de poste de portier. Appuyez sur cette touche. Etat initial du mode Programmation.
Page 87 Etape par étape Gestionnaire des rapport détaillés d’appel Pour contrôle, le HiPath 1100 établit des rapports détaillés d’appel qui contiennent des informations sur les appels reçus et les appels effectués. Les informa- tions sur les appels entrants et sortants peuvent être éditées via l’interface série sur un PC ou une impriman-...
Page 88 Gestionnaire des rapport détaillés d’appel Etape par étape Lorsqu’un appel est transféré, un nouveau rapport détaillé est établi. Le temps d’attente de la communica- tion sur la ligne externe est compté sur le poste qui a transféré la communication. Débit de transfert des données Le système peut être connecté...
Page 89 Gestionnaire des rapport détaillés d’appel Etape par étape Rapport détaillé d’appel avec suppres- sion de chiffres Les quatre derniers chiffres composés dans un appel externe peuvent être supprimés dans les données établies. Ils sont remplacés par "?." Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 90 Gestionnaire des rapport détaillés d’appel Etape par étape Enregistrements d’appel reçus Si le système est activé pour un ID appelant, via lignes numérique (E1 CAS) ou analogique, par un opérateur local, les informations concernant l’appel sont affichées dans le rapport détaillé sur l’appel. Les colonnes "Ext"...
Page 91 Gestionnaire des rapport détaillés d’appel Etape par étape Filtre du rapport détaillé d’appel Le numéro programmé dans ce filtre spécifie le type d’appel sortant à enregistrer, basé sur les quatre premiers chiffres du numéro composé. Par exemple, pour n’enregistrer que les appels sortants internationaux, vous devez programmer les chiffres "00."...
Page 92 Carte Fax/SDA Etape par étape Carte Fax/SDA Les systèmes HiPath 1100 peuvent être équipés d’une carte Fax/SDA en option (sélection directe des postes) pour répondre automatiquement aux appels externes, diffuser des annonces et détecter les signaux fax. Un appelant peut composer n’importe quel poste ou entrer n’importe quel chiffre configuré...
Page 93 Lorsque l’appel externe est pris, une annon- ce d’accueil est diffusée pour guider l’appelant. Exemple d’annonce enregistrée : "Vous êtes à la société Siemens. Pour envoyer un fax, lancez la transmission maintenant. Pour le service commercial, composez le 22, pour le service d’assistance technique, composez le 23".
Page 94 Carte Fax/SDA Etape par étape Menu de réponse aux appels La carte Fax/SDA vous permet de créer un menu personnalisé de réponse aux appels ainsi que de transférer un appel en direction d’un poste ou d’un groupe spécifique, en invitant l’appelant à taper un chiffre.
Page 95 Carte Fax/SDA Etape par étape Enregistre une annonce Le système dispose d’une fonctionnalité pour enregis- tre les annonces servant à la réponse automatique, au transfert d’appel et aux alarmes. Pour enregistrer, on utilise le combiné. Nous vous conseillons d’enregistrer votre annonce dans une environnement silencieux. Vous pouvez contrôler l’annonce enregistrée en l’écoutant de nouveau.
Page 96 Carte Fax/SDA Etape par étape = ID appelant mode annonce (maximum 16 secondes) = Mode annonce d’alarme - uniquement pour HiPath 1120 (maximum de 8 secondes) = Réservation Parlez directement dans le combiné pour enregistrer l’annonce. Ou écoutez une annonce enregistrée. Appuyez sur cette touche pour arrêter l’enregistrement ou pour écouter l’annonce.
Page 97 Carte Fax/SDA Etape par étape Configurer le mode Reponse aux ap- pels Le mode Autoréponse de la carte Fax/SDA doit être configuré individuellement pour chaque ligne analogi- que et numérique. Dans le HiPath 1120 la configuration par défaut paramètre le mode Fax / SDA sur la première ligne externe et le désactive sur toutes les autres lignes.
Page 98 Carte Fax/SDA Etape par étape Pour désactiver Condition requise : Le mode Programmation doit être activé (*95 3758). Entrez le code de programmation. Entrez un numéro pour une ligne analogique ou numéri- que externe (par ex. 851/801). Entrez le code de "désactivation de la réception Fax/ SDA.
Page 99 Carte Fax/SDA Etape par étape Si un appel en PCV est répondu par une carte Fax/SDA et renvoyé à un poste configuré pour bloquer les appels PCV, l’appel déconnecté. Si un appel est renvoyé (*11) à une carte Fax/ SDA configurée pour bloquer les appels en PCV, l’appel est déconnecté.
Page 100 Carte Fax/SDA Etape par étape Poste de réception Fax Une fois le signal fax détecté, la carte Fax/SDA peut transférer l’appel vers un poste préconfiguré. Le mode SDA n’a pas besoin d’être configuré pour cette fonction- nalité. Dans la configuration par défaut duHiPath 1120, HiPath 1130 et HiPath 1150, les appels sont renvoyés au poste 17 .
Page 101 Caractéristiques spéciales : 1. Si un préfixe opérateur est programmé dans le cen- tral et le HiPath 1100 E1 Trunk Manager, le numéro A est envoyé avec deux préfixes. Par exemple, Pré- fixe 341, NAM 6246 --> Numéro envoyé au central public, 341 341 6246 pour un appel sortant.
Page 102 Programmer une jonction numérique Etape par étape Lorsque le nombre total des jonctions numéri- ques configurées pour la carte plus le nombre de lignes analogiques externes dépassent la capaci- té maximale du système, les lignes analogiques externes des cartes d’extension EB 202, 206 et 210 sont désactivées.
Page 103 Programmer une jonction numérique Etape par étape Préfixe opérateur Pour activer la fonctionnalité opérateur pour toutes les lignes numériques, il faut que les numéros externes soient enregistrés dans le système. Pour faciliter le processus d’enregistrement, vous pouvez configurer les chiffres initiaux, communs à tous les numéros externes.
Page 104 Programmer une jonction numérique Etape par étape Enregistrement de numéro externe Pour pouvoir utiliser la fonctionnalité Opérateur, il faut que chaque numéro externe soit enregistré dans un emplacement spécifique. Si le préfixe de ces numéros a déjà été configuré, seuls les chiffres finals ont besoin d’être enregistrés.
Page 105 Programmer une jonction numérique Etape par étape Affectation d’un numéro externe à un poste Les numéros externes enregistrés pour chaque empla- cement doivent être affectés à des postes ou groupes d’abonnées chargés de répondre aux appels. Chaque poste ne peut être entré qu’une seule fois. Une tonalité...
Page 106 Programmer une jonction numérique Etape par étape Signal Occupé Lorsque le système reçoit un appel entrant via une ligne numérique configurée en tant que numéro opérateur et que le poste de réponse est occupé, l’appelant reçoit un signal Occupé. Condition requise : Le mode Programmation doit être activé...
Page 107 Programmer une jonction numérique Etape par étape Envoyer le code de pays Cette fonctionnalité vous permet d’envoyer le code de pays via une ligne numérique en direction d’un central. Cela provoque l’activation de la fonctionnalité ID de l’appelant. La configuration par défaut est 55, le code de pays du Brésil.
Page 108 Pour partager l’accès, il suffit tout simplement d’installer la carte dans l’un des PC. Les PC sont connectés à HiPath 1100 qui fournit les mêmes fonctions que l’interface série V.24 via LAN. Cette fonctionnalité permet d’intégrer les applications tells que le HiPath 1100 System Manager Centre d’interaction Smart et les applications CDR.
Page 109 Relais et capteur sur HiPath 1120 Etape par étape Relais et capteur sur HiPath 1120 Vous pouvez raccorder une carte de musique d’attente au système HiPath 1120. Cette carte comprend aussi un relais et un capteur pour l’intégration d’autres périphériques comme un poste de portier, un système d’ouverture de porte, des alarmes, etc.
Page 110 Relais et capteur sur HiPath 1120 Etape par étape Logique d’activation du capteur La position de base du capteur peut être paramétrée de la façon suivante: • Les contacts sont fermés. Le capteur est activé lors- que les contacts sont ouverts. •...
Page 111 Relais et capteur sur HiPath 1120 Etape par étape Relais Le relais peut être activé via le capteur, à condition que le capteur soit configuré. Il peut être activé manuelle- ment automatiquement avec temporisation. Lorsqu’un relais est activé, ses contacts se ferment. Lorsqu’il est désactivé, les contacts sont ouverts.
Page 112 Relais et capteur sur HiPath 1120 Etape par étape Centre d’interaction Smart Le Centre d’interaction Smart est une solution de type centre d’appels qui permet à des surveillants de suivre et contrôler un ou plusieurs groupes UCD de 10 agents maxi.
Page 113 TAC Smart - Telephony Advanced Control Etape par étape TAC Smart - Telephony Advanced Control TAC Smart (Telephony Advanced Control) est conçu pour répondre aux besoins du marché téléphonique en simplifiant les opérations et en améliorant la qualité des services fournis. Commande globale du téléphone avec interface Windows (appels, réponses, transferts d’appels, renvois d’appel, etc.).
Page 114 V.24 ou à distance via un réseau LAN, c’est-à-dire tant qu’un PC réseau est connecté online au HiPath 1100 via une inter- face série ou une carte ADSL. Vous pouvez aussi actua- liser le logiciel HiPath 1100 en utilisant le HiPath 1100 Software Manager puis enregistrer une base de données avec les informations sur la programmation du...
Page 115 à HiPath 1100, vous devrez probablement effectuer certains réglages pour utiliser le WAN et le LAN. L ’application HiPath 1100 ADSL Manager a été conçue pour vous aider à procéder à ces paramétrages. Elle vous permet de visualiser, modifier et mettre à...
Page 116 HiPath 1100 E1 Trunk Manager Etape par étape HiPath 1100 E1 Trunk Manager HiPath 1100 E1 Trunk Manager est un logiciel d’adminis- tration conçu pour programmer les cartes TME1. Configuration matérielle : – Interface série (port COM). Informations générales : HiPath 1100 E1 Trunk Manager vous permet d’effectuer...
Page 117 ..37 Coefficient pour HiPath 1100 ADSL Manager ....115 une ligne analogique externe ....39 HiPath 1100 E1 Trunk Manager ....116 Configuration et installation ..... 119 HiPath 1100 Système Manager ..... 114 Configurer le mode Réponse aux appels...
Page 118 Index ID de l’appelant PABX satellite ........... 50 ..........42 ID de l’appelant (CLIP) sur une ligne analogi- Pause interchiffre ........38 Pays ..............35 .............. 28 Impression des données de programmation Port CD ............61 Poste de débordement/Poste supplémen- ...............
Page 119 Configuration et installation Configuration et installation Ce chapitre contient des instructions de base et décrit les procédures pour configurer les systèmes HiPath 1120, HiPath 1130 et HiPath 1150. En raison du très large domaine d’utilisation du système HiPath 1190 et de ses très nombreuses options d’installation et de configuration, sa documentation est uniquement fournie aux techniciens expérimentés.
Page 120 Configuration et installation Outillage nécessaire HiPath 1120 Contenu...
Page 121 Configuration et installation HiPath 1120 - Cartes en option BRA/CHN/IM/RSA Versions CND Version HiPath 1120 - Installation...
Page 122 Configuration et installation...
Page 123 Configuration et installation...
Page 124 Configuration et installation HiPath 1120 – Installer les cartes en option Ouverture du système...
Page 125 Configuration et installation Retirer la carte mère (MB)
Page 126 Configuration et installation Cartes satellites : Module de musique, EB 200/204 CND Version...
Page 127 Configuration et installation Cartes maîtres et cartes satellites CND Version...
Page 128 Configuration et installation Cartes maîtres Fax/SDA et EB 200/204 CND Version...
Page 129 Configuration et installation HiPath 1120 - Connexions externes Carte mère MB)
Page 130 Configuration et installation CND Version...
Page 131 Configuration et installation Carte ADSL CND Version...
Page 132 Configuration et installation Cartes satellites Musique et EB 200/204 CND Version...
Page 133 Configuration et installation HiPath 1130 / 1150 Contenu de l’emballage HiPath 1130 / 1150 – Installation...
Page 134 Configuration et installation Alimentation électrique...
Page 135 Configuration et installation...
Page 136 Configuration et installation Vue des emplacements de cartes HiPath 1150 Emplacement 3 (Emplacement 2 sur HiPath 1130) Emplacement 1 Emplacement 4 Emplaceme Emplacements 2 et 4 sur HiPath 1150 uniquement Vue latérale de l’alimentation élec- Installer les cartes d’extension et les options...
Page 137 Configuration et installation...
Page 138 Configuration et installation Alimentation électrique...
Page 139 Configuration et installation 1) Cartes EB210/206 uniquement 2) Carte EB210 uniquement 3) Pour installer un téléphone numérique, vous devez utiliser une paire CD et un port A/B.
Page 140 Configuration et installation HiPath 1130 / 1150 – Installer les cartes TME1 et ADSL en option...
Page 141 Configuration et installation Carte ADSL La carte ADSL peut uniquement être installée sur l’emplacement 2 du HiPath 1130 et sur les emplacements 3 et 4 sur HiPath 1150 ( page 136).
Page 142 Configuration et installation Carte TME1 La carte TME1 peut uniquement être installée sur l’emplacement 2 du HiPath 1130 et sur l’emplacements 3 de HiPath 1150 ( page 136). Attention : Ne pas toucher le connecter de l’interface série d’administra- tion de la carte TME1 avant d’avoir déconnecté tous les postes analogi- ques et tous les connecteurs de jonction.
Page 143 Configuration et installation Poste de portier Modèle S30817-Q930-A200 Les composantes supplémentaires utilisées sont les résistances R1 (1,2 kΩ /0,25W/ 5 %) R2 (33Ω / 0,25W / 5%) et le condensateur C1 (1,0µF / 250 Vca / non polarisé). La connexion avec le central est réalisé via deux fils (A1 / B1) alors que la connexion avec l’interface du poste de portier est réalisé...
Page 144 Configuration et installation Modèle S30817-Q936-C282 2.1 Paramètres • ON : Fonctionne comme un pager OFF : Fonctionne comme un poste de portier. • ON : Désactive la temporisation du pager. OFF : Active une temporisation de 15 secondes pour le paging. •...
Page 145 Configuration et installation HiPath 1120 – Caractéristiques techniques Dimensions (Longueur x Profondeur x 14,17" x 11,33" x 2,53" (360 x 288 x 64,4 Hauteur) Poids : 2.64 lb (1,2 kg) Tension d’alimentation : 220V/60Hz Intensité maximale : 197mA Tension d’alimentation : 127V/60Hz Intensité...
Page 146 Vue d’ensemble des codes de programmation Vue d’ensemble des codes de programmation Lancez le mode Programmation : Mot de passe : 3758 + Code Fonction programmée Code Paramètres par défaut Configurations principales pág 16 Lignes externes pág 16 2 (MF) pour lignes analogiques 3 pour lignes numériques Affecter des lignes externes aux postes...
Page 147 Vue d’ensemble des codes de programmation Fonction programmée Code Paramètres par défaut Durée du flashing pág 37 Varie selon le code "19" et "65" Durée de reprise pour une ligne externe pág 37 1 (0,5 seconde) Pause interchiffre pág 38 1 (6 secondes) Coefficient pour une ligne analogique 1 - Ligne standard...
Page 148 Vue d’ensemble des codes de programmation Fonction programmée Code Paramètres par défaut Affectation du port CD pág 61 Séquentielle sur les (pour les téléphones numériques) premiers postes Coefficient de poste pág 62 1 - Poste standard Activer un MWI externe pág 63 # (invalidé) Groupe MWI externe...
Page 149 Vue d’ensemble des codes de programmation Fonction programmée Code Paramètres par défaut Mot de passe du renvoi de nuit pág 78 3758 Rétablir les paramètres par défaut pág 78 Activer la téléprogrammation pág 78 (activée) Quitter la téléprogrammation pág 80 Impression des données de programmation pág 80...
Page 150 Vue d’ensemble des codes de programmation Fonction programmée Code Paramètres par défaut Configurer le mode Reponse aux appels pág 97 Hipath 1120 : Mode fax/SDA - dernière ligne externe ; Hipath 1130 / 1150 / 1190 Mode Fax/SDA - première ligne externe ;...
Page 151 Les fonctionnalités demandées doivent donc être précisées individuellement au moment de la signature du contrat. Réf. N° : A31003-K1250-B812-05-7719 • Printed in Brazil • 16.09.04 © Siemens Ltda.• Rua Pedro Gusso, 2635 •Curitiba-PR/BR •...

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Hipath 1120 Hipath 1130 Hipath 1150 Hipath 1190

Siemens HiPath 1100 Manuel De Programmation

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