Etape par étape
0
Entrée en tiers
En cas d'urgence, par exemple pour entrer en tiers dans
une communication pour un poste interne, activer
l'opérateur. Une fois cela réalisé, l'appel avec entrée en
tiers reçoit une tonalité d'avertissement.
Pour les groupes UCD configurés pour répondre aux
appels, le superviseur de groupe peut évaluer la maniè-
re dont les clients sont traités en effectuant une entrée
en tiers silencieuse (sans bip) sur les postes d'agent en
session.
Condition requise : Le mode Programmation doit être
activé (*95 3758).
Entrez le code de programmation.
4 4
Entrez le numéro du poste (par ex. 12/102) qui doit
disposer de la fonctionnalité Entrée en tiers.
...
Entrez the liste des numéros autorisés type (0 à 2):
2
0
= Sans autorisation (paramétrage par défaut)
= Autorisation avec bip
1
2
= Autorisation sans bip (uniquement groupes UCD)
Entrez le numéro de poste suivant
ou
Appuyez sur cette touche.
#
Etat initial du mode Programmation.
Programmer un poste
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