Problèmes
rencontrés
Le chargement
Le séparateur est-il sale ?
multiple se produit
fréquemment (*2).
Le séparateur est-il défectueux ?
La pile de documents est-elle d'une
épaisseur supérieure à 5 mm ?
Aucun document
Le rouleau de sélection est-il sale ?
n'est chargé (ou
chargement inter-
rompu).
Le rouleau de sélection est-il
défectueux ?
Y a-t-il des substances sur le chemin de
chargement des papiers ?
Avez-vous chargé des documents con-
formément aux directives de charge-
ment décrites dans la section 3.2
Formats acceptés (page 44) du Guide
d'utilisation ?
Le scanneur n'est
Avez-vous branché le scanneur sur
pas reconnu, mal-
votre ordinateur avant d'avoir installé
gré l'installation de
ScanSnap Manager ? Est-ce que le
la solution Scan-
scanneur est enregistré en tant
Snap.
qu'Autres périphériques dans le
Gestionnaire de périphériques ?
Bien que vous
Avez-vous numérisé un document N&B
ayez numérisé un
en mode couleur ?
document N&B, la
taille du fichier de
l'image numérisée
est identique à
celle d'un docu-
ment couleur.
7.2 Quelques solutions à vos problèmes techniques
Points
à vérifier
ScanSnap S510 - Guide d'utilisation
Solutions
Nettoyez la plaque en suivant les
instructions de la section 8.3 Nettoy-
age des éléments internes du scan-
neur 238 (page 235).
Remplacez la plaque en suivant les
instructions données dans la section
9.2 Remplacement du séparateur
(page 246).
Diminuez le nombre de feuilles dans la
pile de documents pour atteindre une
épaisseur inférieure à 5 mm.
Nettoyez le rouleau de sélection en
suivant les instructions de la section
8.3 Nettoyage des éléments internes
du scanneur (page 238).
Remplacez-le en suivant les instruc-
tions de la section 9.3 Remplacement
du rouleau de sélection (page 249).
Nettoyez la trajectoire du chargement
des documents. (Consultez la section
7.1 Dégagement des bourrages papier
(page 224).
Certains documents pouvant présenter
des difficultés lors de leur chargement,
n'hésitez pas à :
•
poussez légèrement le document du
bout des doigts, dans l'AAD au
moment du chargement ;
•
modifiez le sens de chargement du
document.
Dans le menu Démarrer, pointez sur
Panneau de configuration
Système
Matériel
Gestionnaire
de périphériques. Supprimez la sélec-
tion Autres périphériques.
Dans la boîte de dialogue ScanSnap
Manager - Paramètres de numérisa-
tion et d'enregistrement, cliquez sur
l'onglet Mode de numérisation puis,
réglez Mode couleur sur N&B.
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