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3. Cliquez sur Propriétés ou sur Options d'impression.
4. Modifiez les paramètres et cliquez sur OK.
Identification et correction des défauts d'impression
Utilisez la liste de contrôle et les tableaux des problèmes liés à la qualité d'impression de
cette section pour résoudre les problèmes de qualité d'impression.
Liste de contrôle de la qualité d'impression
Les problèmes généraux de qualité d'impression peuvent être résolus en respectant la liste
de contrôle suivante :
1. Vérifiez que le papier ou le support d'impression utilisé correspond aux spécifications.
2. Si vous utilisez des supports d'impression spéciaux (étiquettes, transparents, papier
3. Imprimez une page de configuration et une page d'état des consommables sur le
4. Imprimez une page de démonstration à partir de la boîte à outils HP. Si la page
5. Essayez d'imprimer à partir d'une autre application. Si la page est correctement
6. Redémarrez l'ordinateur et le périphérique, et essayez à nouveau d'imprimer. Si le
Problèmes généraux de qualité d'impression
Les exemples suivants montrent une feuille de papier de format lettre sortie du périphérique
le bord court en premier. Ces exemples illustrent les problèmes qui peuvent affecter toutes
les pages imprimées, en couleur ou en noir uniquement. Les paragraphes ci-après
récapitulent la cause et la solution type des problèmes illustrés par les exemples suivants.
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Chapitre 9 Résolution des problèmes
En général, vous obtenez de meilleurs résultats avec du papier plus lisse.
brillant ou papier à en-tête), vérifiez que vous avez imprimé par type.
périphérique. Reportez-vous à la section
●
Sur la page d'état des consommables, vérifiez le niveau des consommables.
Aucune information n'est fournie pour les cartouches non-HP.
●
Si les pages ne sont pas imprimées correctement, le matériel est à l'origine du
problème. Contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
s'imprime, le problème vient du pilote d'imprimante.
imprimée, le problème provient de l'application à partir de laquelle vous avez imprimé.
problème n'est pas résolu, choisissez l'une de ces possibilités :
●
Si le problème affecte toutes les pages imprimées, reportez-vous à la section
Problèmes généraux de qualité
●
Si le problème affecte uniquement les pages imprimées en couleur, reportez-vous à
la section
Résolution des problèmes des documents
Pages
spéciales.
ou à la brochure fournie avec le périphérique.
d'impression.
couleur.
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