• Si vous utilisez un connecteur mobile, essayez de recharger le véhicule avec une autre prise murale.
◦ Si le véhicule commence à recharger, le problème était probablement causé par la prise murale d'origine. Nous
vous recommandons de communiquer avec un électricien qui pourra inspecter les connexions de câblage de la
structure jusqu'à cette prise.
◦ Si le véhicule ne recharge toujours pas, le problème provient peut-être du connecteur mobile.
• Si vous utilisez un Wall Connector, essayez de recharger le véhicule avec un autre équipement de chargement
comme un connecteur mobile alimenté par une prise murale différente.
◦ Si le véhicule commence à recharger, le problème était probablement causé par le Wall Connector.
Communiquez avec un électricien qui inspectera la connexion du câblage de la construction au Wall
Connector. L'électricien s'assurera que tous les câbles sont bien connectés et serrés conformément au guide
d'installation du Wall Connector.
Comme cette alerte concerne l'équipement de recharge externe et les sources d'alimentation et qu'elle n'indique
normalement pas un problème avec le véhicule pouvant être réglé par un entretien, nous vous recommandons de :
• Essayer de recharger le véhicule à partir d'autres prises murales.
• Essayer de recharger le véhicule à partir d'un autre équipement de recharge.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla ou à une des
destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
Cartes et navigation on page 144
peuvent vous aider à mettre le doigt sur le problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du Wall Connector,
reportez-vous au manuel du produit à
équipements de recharge externes, reportez-vous aux renseignements fournis par le fabricant pour obtenir des
conseils de dépannage.
(PCS_a019)
Recharge CA limitée – réseau/probl. véhicule
Débranchez/réessayez/essayez autre chargeur
La vitesse de recharge a été réduite en raison d'une condition qui affecte la capacité de votre véhicule de recharger
avec une alimentation en CA. La recharge rapide c.c./Superchargement devrait fonctionner comme prévu.
Cette condition se produit en raison de perturbations de l'alimentation causées par l'équipement de recharge
externe ou par le réseau électrique. Dans certains cas, cette condition peut même se présenter lorsque vous
alimentez des appareils électriques énergivores à proximité.
Si vous arrivez à écarter ces causes possibles, alors une condition avec votre véhicule peut également affecter la
recharge CA.
Cette alerte peut être accompagnée d'une autre alerte qui indique un problème relatif à la recharge sur courant
alternatif. Si c'est le cas, nous vous recommandons de vérifier cette alerte en premier.
D'autres conseils de dépannage selon le type d'équipement :
• Si vous utilisez un connecteur mobile, essayez de recharger votre véhicule avec une autre prise murale.
◦ Si la vitesse de recharge n'est plus réduite, la cause du problème était probablement la prise murale. Nous
vous recommandons de communiquer avec un électricien qui pourra inspecter les connexions de câblage de la
structure jusqu'à cette prise.
◦ Si la vitesse de recharge est toujours réduite, la cause du problème est possiblement le connecteur mobile ou
le réseau électrique.
• Si vous utilisez un Wall Connector, essayez de recharger votre véhicule avec un autre équipement de recharge
comme un connecteur mobile alimenté par une prise murale différente.
Renseignements pour les consommateurs
pour en savoir plus. D'autres stations de recharge tierces dans votre région
Guides des équipements de recharge et
Alertes de dépannage
adaptateurs. Si vous utilisez d'autres
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