Tesla MODEL 3 2022 Manuel Du Propriétaire page 238

Signalement des vices de sécurité
Communiquer avec Tesla
Pour obtenir des renseignements plus détaillés à propos
de votre véhicule Model 3, rendez-vous sur http://
www.tesla.com et ouvrez une session dans votre compte
Tesla ou créez un compte.
Si vous avez des questions ou des commentaires à
propos de votre véhicule Model 3, appelez au 1
877 79TESLA (1 877 798-3752) si vous êtes aux États-
Unis, au Canada ou à Porto Rico et au 1 800 228-8145 si
vous êtes au Mexique.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser les
commandes vocales pour proposer vos remarques à
Tesla. Dites « « Rapport » », « « Commentaires » » ou
« « Rapporter un bogue » », suivi de brefs commentaires.
Model 3 prend un instantané de ses systèmes, y compris
de votre position actuelle, des données de diagnostic de
votre véhicule, ainsi que des captures d'écran de l'écran
tactile. Tesla examine régulièrement ces remarques pour
continuer d'améliorer la Model 3.
Signalement des vices de sécurité -
US
Si vous croyez que la Model 3 a une défectuosité qui
pourrait causer un accident ou occasionner des
blessures ou la mort, vous devez immédiatement en
informer la National Highway Traffic Safety
Administration (NHTSA), en plus d'aviser Tesla.
Si la NHTSA reçoit des plaintes similaires, elle pourrait
entamer une enquête. Si elle trouve qu'un vice de
sécurité existe effectivement dans un groupe de
véhicules, elle pourrait ordonner un rappel et une
campagne de correction. Par contre, la NHTSA ne peut
se mêler des problèmes particuliers entre vous, votre
concessionnaire ou Tesla.
Pour joindre la NHTSA, communiquez avec le service
d'assistance téléphonique de la sécurité routière au
numéro sans frais1 888 327 4236
(téléimprimeur : 1-800-424-9153, rendez-vous sur
www.safecar.govou adressez-vous par écrit à :
Administrator, National Highway Traffic Safety,
1200 New Jersey Avenue SE., Washington, DC 20590.
Vous pouvez aussi obtenir plus de renseignements sur la
sécurité des véhicules automobiles à l'adresse
www.safercar.gov.
Signalement des vices de sécurité -
Canada
Si vous croyez que votre Model 3 a une défectuosité qui
pourrait causer un accident ou occasionner des
blessures ou la mort, vous devez immédiatement en
informer Transport Canada, en plus d'aviser Tesla. Pour
communiquer avec Transport Canada, composez le
numéro sans frais : 1-800-333-0510.
236 MODEL 3 Owner's Manual