Comme cette alerte concerne l'équipement de recharge externe et les sources d'alimentation et qu'elle n'indique
normalement pas un problème avec le véhicule pouvant être réglé par un entretien, nous vous recommandons de :
• Essayez de recharger avec plusieurs différents types d'équipement de recharge.
• Assurez-vous que rien n'obstrue la prise du port de recharge.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla ou à une des
destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
Cartes et navigation on page 144
peuvent vous aider à mettre le doigt sur le problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du Wall Connector,
reportez-vous au manuel du produit à
équipements de recharge externes, reportez-vous aux renseignements fournis par le fabricant pour obtenir des
conseils de dépannage.
Pour en savoir plus sur la recharge, voir
(CP_a010)
Erreur communication équip. de recharge
Réessayez ou essayez équipement différent
Votre véhicule ne peut recharger, car il n'arrive pas à bien communiquer avec l'équipement de recharge externe. Il
n'arrive pas à recevoir un signal de commande valable de l'équipement de recharge.
Premièrement, confirmez que le problème de communication est causé par l'équipement de recharge externe et non
en raison d'un problème avec votre véhicule. C'est normalement le cas.
Essayez de recharger le véhicule en utilisant différents équipements de recharge externes (comme un autre câble de
recharge, une station de recharge différente ou une autre borne de recharge).
• Si le véhicule commence à recharger, le problème était causé par l'équipement.
• Si le véhicule ne recharge toujours pas, le problème provient peut-être du véhicule.
Si vous croyez que le problème provient du véhicule, inspectez la prise du port de recharge et le connecteur du
câble de recharge pour vous assurer qu'il n'y a pas présence de débris (au besoin, utilisez une lampe de poche). Tout
débris, humidité ou objet se trouvant dans la prise du port de recharge ou dans le connecteur du câble de recharge
peut empêcher le port de recharge de bien communiquer avec l'équipement de recharge.
Nous recommandons de retirer tout débris ou corps étranger et de laisser sécher toute moisissure. Ensuite, essayez
de réinsérer le câble dans le port de recharge. La recharge devrait maintenant être possible.
Comme cette alerte concerne l'équipement de recharge externe et les sources d'alimentation et qu'elle n'indique
normalement pas un problème avec le véhicule pouvant être réglé par un entretien, nous vous recommandons de :
• Essayez de recharger avec plusieurs différents types d'équipement de recharge.
• Assurez-vous que rien n'obstrue la prise du port de recharge.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla ou à une des
destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
Cartes et navigation on page 144
peuvent vous aider à mettre le doigt sur le problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du Wall Connector,
reportez-vous au manuel du produit à
équipements de recharge externes, reportez-vous aux renseignements fournis par le fabricant pour obtenir des
conseils de dépannage.
Pour en savoir plus sur la recharge, voir
Renseignements pour les consommateurs
pour en savoir plus. D'autres stations de recharge tierces dans votre région
Guides des équipements de recharge et
Instructions de recharge on page
pour en savoir plus. D'autres stations de recharge tierces dans votre région
Guides des équipements de recharge et
Instructions de recharge on page
Alertes de dépannage
adaptateurs. Si vous utilisez d'autres
179.
adaptateurs. Si vous utilisez d'autres
179.
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