Assurez-vous que rien ne recouvre la poignée du connecteur mobile et qu'elle n'est pas près d'une source de
chaleur.
Si l'alerte persiste sous des conditions de températures normales (inférieures à 100 °F ou 38 °C) et qu'elle apparaît
pendant plusieurs tentatives de recharge, ceci pourrait indiquer un problème avec le connecteur mobile ou votre
véhicule. Nous vous recommandons de planifier un entretien dès que possible.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla ou à une des
destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
Cartes et navigation on page 144
peuvent vous aider à mettre le doigt sur le problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des témoins lumineux du connecteur mobile ou sur les problèmes
de recharge, reportez-vous au
(UMC_a010)
Connexion du connecteur à adaptateur chaude
Refroidir – branchez adaptateur au connecteur
La recharge a été interrompue, car le connecteur mobile a détecté une température élevée à la connexion entre
l'adaptateur de prise murale et la boite de contrôle.
Assurez-vous que l'adaptateur de prise murale est bien connecté à la boîte de contrôle du connecteur mobile.
Après l'avoir débranché de la source d'alimentation (prise murale), vous devriez également inspecteur la connexion
de l'adaptateur de prise murale et de la boîte de contrôle du connecteur mobile pour relever toute présence
d'obstruction (au besoin, utilisez une lampe de poche). Les débris ou objets étrangers présents où l'adaptateur de la
prise murale et la boîte de contrôle du connecteur mobile se connectent peuvent causer une augmentation de la
température lors de la recharge.
Nous vous recommandons d'enlever tout débris ou objet. Ensuite, essayez de réinsérer l'adaptateur de prise murale
dans le connecteur mobile, puis de connecter la source d'alimentation (prise murale). Lorsque la température de la
boite de contrôle du connecteur murale a diminué et que les obstructions (le cas échéant) ont été retirées, l'alerte
devrait disparaître et vous devriez pouvoir reprendre la recharge.
Assurez-vous que rien ne recouvre l'adaptateur de prise murale et qu'il n'est pas près d'une source de chaleur. Si le
problème persiste sous des conditions de températures normales (inférieures à 100 °F ou 38 °C), un entretien est
requis.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla ou à une des
destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
Cartes et navigation on page 144
peuvent vous aider à mettre le doigt sur le problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des témoins lumineux du connecteur mobile ou sur les problèmes
de recharge, reportez-vous au
(UMC_a011)
Erreur communication équip. de recharge
Réessayez ou essayez équipement différent
Votre véhicule ne peut recharger, car il n'arrive pas à bien communiquer avec le connecteur mobile. Le connecteur
mobile n'arrive pas à confirmer à l'aide du dispositif de détection de proximité que la poignée de recharge est bien
insérée dans votre véhicule.
Premièrement, confirmez que le problème de communication est bien causé par le connecteur mobile et non en
raison d'un problème avec votre véhicule. C'est normalement le cas.
Pour obtenir une confirmation, essayez de recharger votre véhicule avec un équipement de recharge externe
différent.
Renseignements pour les consommateurs
pour en savoir plus. D'autres stations de recharge tierces dans votre région
manuel du
produit.
pour en savoir plus. D'autres stations de recharge tierces dans votre région
manuel du
produit.
Alertes de dépannage
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