Pour demander un remboursement
Si vous n'êtes pas satisfait de l'application, vous pouvez demander un
remboursement dans les 15 minutes suivant l'achat. Aucuns frais ne seront
portés sur votre carte de crédit et l'application sera supprimée. Si vous
changez d'idée, vous pourrez réinstaller l'application, mais il ne sera alors
plus possible de demander un remboursement.
• Appuyez sur
et sélectionnez Mes applications dans l'écran du
Google Play Store.
• Appuyez sur l'application que vous voulez désinstaller et vous faire
rembourser.
• Appuyez sur Rembourser pour désinstaller l'application et obtenir
un remboursement. Si ce bouton est remplacé par Désinstaller, cela
signifie que la période d'essai est terminée.
• Dans le formulaire de sondage, sélectionnez la réponse qui se rapproche
le plus de votre raison, puis appuyez sur OK.
7.3
Gérer vos téléchargements
Après que vous aurez téléchargé et installé une application, d'autres actions
seront possibles :
Affichage
Dans l'écran Google Play Store, appuyez sur
applications.
Désinstallation
Dans l'écran Google Play Store, appuyez sur
applications. Appuyez sur l'application que vous voulez désinstaller pour
accéder à l'écran des détails, puis sur Désinstaller. Appuyez ensuite sur
OK pour confirmer.
puis sélectionnez Mes
et sélectionnez Mes
91
Remboursement
Dans l'écran Google Play Store, appuyez sur
applications. Appuyez sur l'application que vous voulez désinstaller pour
obtenir un remboursement, puis sur Rembourser. Appuyez ensuite sur
OK pour confirmer.
Notification de mise à jour
Dans l'écran Google Play Store, appuyez sur
applications. Appuyez sur
et sélectionnez Paramètres\Notifications
pour être prévenu des mises à jour.
Mise à jour automatique
Pour mettre à jour automatiquement toutes les applications installées,
appuyez sur
et sélectionnez Mes applications dans l'écran Google
et sélectionnez Paramètres\Mise à jour
Play Store. Appuyez sur
automatique des applis pour activer cette fonction.
Pour mettre à jour automatiquement une application particulière, cochez
la case Permettre la mise à jour automatique dans l'écran des détails
de l'application.
Évaluation
Ouvrez l'écran des détails de l'application, appuyez sur les étoiles
attribuer sous Noter cette application, rédigez vos commentaires, puis
appuyez sur OK pour confirmer.
Signalement
Vous pouvez signaler qu'une application est inappropriée à la boutique
Google Play Store. Ouvrez l'écran des détails de l'application, faites-le
défiler jusqu'en bas, puis appuyez sur Signaler du contenu pouvant
offenser. Sélectionnez la raison puis appuyez sur Envoyer.
et sélectionnez Mes
puis sélectionnez Mes
92
à