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dépannage
Je perds la souris lorsque je passe sur un autre port.
• Vérifiez que la souris utilisée est correctement branchée sur le port console
du switch KVM.
• Enfoncez le connecteur sil nest pas correctement branché.
• Si vous utilisez le pilote fourni avec votre souris, désinstallez-le, puis
installez le pilote de souris Microsoft standard.
• Assurez-vous que la souris fonctionne lorsquelle est directement branchée
sur lordinateur.
• Si lordinateur sort juste du mode de veille, attendez une minute avant que
la souris fonctionne.
• Désactivez les programmes de gestion de lénergie sur lordinateur qui
présente des problèmes.
• Si vous avez branché/débranché à chaud ou modifié votre configuration
KVM, assurez-vous davoir éteint tous les ordinateurs connectés. Ensuite,
réinstallez le switch KVM tel que décrit en pages 8 à 10 de ce manuel.
• Essayez une autre souris.
La souris nest pas détectée au démarrage.
• Vérifiez les câbles et assurez-vous quils sont correctement insérés.
Lordinateur démarre, mais la souris ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que la souris est correctement branchée.
• Assurez-vous que la souris fonctionne lorsquelle est directement branchée
sur lordinateur. Il peut être nécessaire de redémarrer le serveur pour
effectuer cette vérification.
• Essayez une autre souris.
• Essayez de redémarrer lordinateur problématique tandis que le port est
sélectionné, et patientez jusquà ce que le système dexploitation soit
entièrement chargé avant de commuter vers un autre ordinateur.
Lordinateur démarre, mais la souris ne fonctionne pas.
• Si vous avez branché/débranché à chaud ou modifié votre configuration
KVM, assurez-vous davoir éteint tous les ordinateurs connectés. Ensuite,
réinstallez le switch KVM tel que décrit en pages 8 à 10 de ce manuel.
• Vérifiez quun seul pilote de souris est installé. Assurez-vous que le pilote
est prévu pour une souris USB ou PS/2 standard ou une souris PS/2
compatible Microsoft.
• Assurez-vous quaucun pilote de souris nest chargé dans vos fichiers «
CONFIG.SYS » ou « AUTOEXEC.BAT ».
• Ne déplacez pas la souris et nappuyez pas sur ses boutons lorsque vous
changez de port sur le switch KVM.
• Essayez de redémarrer lordinateur problématique tandis que le port est
sélectionné, et patientez jusquà ce que le système dexploitation soit
entièrement chargé avant de commuter vers un autre ordinateur.
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