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Risoluzione dei problemi
Quando passo ad una porta diversa, non vedo più il cursore del mouse.
• Assicurarsi che il mouse sia ben collegato alla porta della console dello switch
KVM.
• Stringere eventuali collegamenti lenti.
• Se si sta usando il software in dotazione con il mouse, disinstallarlo ed
installare il driver mouse standard della Microsoft.
• Assicurarsi che il mouse funzioni quando è collegato direttamente al computer
• Attendere un minuto dopo il riavvio del computer, prima che il mouse riacquisti
le proprie funzioni.
• Disattivare gli schemi di gestione della corrente sul PC con il quale si stanno
verificando i problemi.
• Se si è modificata o utilizzata la funzione hot swap nella configurazione KVM,
accertarsi che tutti i computer collegati siano spenti. Quindi reinstallare lo
Switch KVM come descritto nelle pagine da 8 a 10 di questo manuale.
• Provare un altro mouse.
Il mouse non viene rilevato allavvio.
• Controllare i cavi ed accertarsi che siano inseriti correttamente.
Il computer si avvia ma il mouse non funziona.
• Accertarsi che il mouse sia collegato correttamente.
• Assicurarsi che il mouse funzioni quando è collegato direttamente al computer.
Per eseguire questa prova potrebbe essere necessario riavviare il sistema.
• Provare un altro mouse.
• Riavviare il computer che presenta lanomalia mentre la porta è selezionata
e attendere il caricamento del sistema operativo prima di passare a un altro
computer.
Il computer si avvia ma il mouse non funziona.
• Se si è modificata o utilizzata la funzione hot swap nella configurazione KVM,
accertarsi che tutti i computer collegati siano spenti. Quindi reinstallare lo
Switch KVM come descritto nelle pagine da 8 a 10 di questo manuale.
• Assicurarsi di non avere più di un driver mouse installato. Accertarsi che il driver
sia adatto ad un mouse standard PS/2 o USB oppure ad un mouse compatibile
con Microsoft.
• Accertarsi che non siano installati altri driver del mouse nei file "CONFIG.SYS"
oppure "AUTOEXEC.BAT".
• Evitare di muovere il mouse o di premere il pulsante del mouse durante la
commutazione dello switch KVM.
• Riavviare il computer che presenta lanomalia mentre la porta è selezionata
e attendere il caricamento del sistema operativo prima di passare a un altro
computer.
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