9 Diagnostic, gestion des actifs et service
Description de l'er-
reur
7. La valeur de me-
sure fait un bond
sporadique sur 100
% lors de la vidange
0
time
8. La valeur de me-
sure varie entre 10 et
20 %
0
time
Comportement après
élimination des défauts
Service d'assistance
technique 24h/24
72
Cause
•
Condensat ou salissures changeants sur
l'antenne
•
Différents échos d'une surface inégale du
produit, par ex. cône de vidange
•
Réflexions provenant de la surface du
produit et traversant la paroi du réservoir
(déviation)
Suivant la cause du défaut et les mesures prises pour l'éliminer, il
faudra le cas échéant recommencer les étapes décrites au chapitre
"Mise en service" ou vérifier leur plausibilité et l'intégralité.
Si toutefois ces mesures n'aboutissent à aucun résultat, vous avez la
possibilité - en cas d'urgence - d'appeler le service d'assistance tech-
nique VEGA, numéro de téléphone de la hotline +49 1805 858550.
Ce service d'assistance technique est à votre disposition également
en dehors des heures de travail, à savoir 7 jours sur 7 et 24h/24.
Étant proposé dans le monde entier, ce service est en anglais. Il est
gratuit, vous n'aurez à payer que les frais de communication.
9.5
Remplacement de l'électronique
En cas de défaut, l'électronique peut être remplacée par l'utilisateur.
Les applications Ex nécessitent l'utilisation d'un appareil et d'une
électronique avec agrément Ex adéquat.
Si vous ne disposez pas d'une électronique sur site, vous pouvez la
commander auprès de votre agence commerciale. Les électroniques
sont adaptées au capteur correspondant et diffèrent en outre par la
sortie signal et l'alimentation tension.
La nouvelle électronique doit comprendre les réglages d'usine du
capteur. Ceux-ci peuvent être chargés de la façon suivante :
•
En usine
•
Sur le site par l'utilisateur
Dans les deux cas, il est nécessaire d'indiquer le numéro de série
du capteur. Vous trouverez celui-ci sur la plaque signalétique de
l'appareil, à l'intérieur du boîtier et sur le bordereau de livraison de
l'appareil.
Suppression
•
Effectuer une élimination des signaux
parasites ou modifier et augmenter
l'élimination des signaux parasites dans la
zone proche
•
Utiliser un capteur radar avec prise pour
insufflation d'air ou un protège-antenne
flexible pour les solides en vrac
•
Vérifier le paramètre "Type de produit",
l'adapter si nécessaire
•
Optimiser la position de montage et
l'orientation du capteur
VEGAPULS SR 68 • Deux fils 4 ... 20 mA/HART