Installation du téléphone
Étape 5
Cliquez sur l'onglet Poste(n).
Étape 6
Dans la section NAT Settings, définissez NAT Mapping Enable sur Oui.
Étape 7
(Facultatif) Définissez NAT Keep Alive Enable sur Oui.
Votre fournisseur de service peut exiger que le téléphone envoie des messages de maintien de connexion NAT
pour garder les ports NAT ouverts. Rapprochez-vous de votre fournisseur de service pour connaître les
exigences.
Étape 8
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.
Que faire ensuite
Configurez les paramètres du pare-feu sur votre routeur pour autoriser le trafic SIP.
Détermination de NAT symétrique ou asymétrique
Le STUN ne fonctionne pas sur les routeurs à NAT symétrique. Avec NAT symétrique, les adresses IP sont
mappées d'une adresse IP et d'un port internes vers une adresse IP et un port de destination externes et routables.
Si un autre paquet est envoyé des mêmes adresse IP et port sources vers une destination différente, alors une
nouvelle combinaison d'adresse IP et de numéro de port est utilisée. Cette méthode est restrictive car un hôte
externe ne peut envoyer un paquet à un port particulier sur l'hôte interne que si l'hôte interne a préalablement
envoyé un paquet à l'hôte externe à partir de ce port.
Cette procédure nécessite qu'un serveur syslog soit configuré et prêt à recevoir des messages syslog.
Pour déterminer si le routeur utilise un NAT symétrique ou asymétrique :
Procédure
Étape 1
Vérifiez que le pare-feu n'est pas activé sur votre ordinateur. (Il risquerait de bloquer le port syslog.) Par
défaut, le port syslog est le port 514.
Étape 2
Cliquez sur Voix > Système et accédez à Configuration réseau facultative.
Étape 3
Entrez l'adresse IP du Serveur Syslog, si le numéro de port ne correspond pas à la valeur par défaut de 514.
Il n'est pas nécessaire d'inclure le numéro de port si ce dernier correspond à la valeur par défaut.
L'adresse et le numéro de port doivent être joignables à partir du téléphone Cisco IP Phone. Le numéro de
port apparaît sur le nom du fichier journal de sortie. Le fichier de sortie par défaut est appelé
(si aucun numéro de port n'est pas spécifié).
Étape 4
Définir le niveau de débogage à Erreur, Note, ou Debog.
Étape 5
Pour capturer des messages SIP de signalisation, cliquez sur l'onglet Poste et accédez à SIP Settings. Définissez
l'option SIP Debug Option sur Full.
Étape 6
Pour collecter des informations sur le type de NAT utilisé par votre routeur, cliquez sur l'onglet SIP et allez
aux Paramètres de prise en charge de NAT.
Étape 7
Cliquez sur Voix > SIP et accédez à Paramètres de prise en charge de NAT.
Étape 8
Définissez STUN Test Enable sur Oui.
Étape 9
Déterminez le type de NAT en consultant les messages de débogage du fichier journal. Si les messages
indiquent que le périphérique utilise un NAT symétrique, vous ne pouvez pas utiliser STUN.
Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 8832 multiplateforme
Détermination de NAT symétrique ou asymétrique
syslog.514.log
47