Cisco 8832 Guide D'administration page 12

Table des matières
C H A P I T R E 1 1
Maintenance
Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 8832 multiplateforme
xii
Un appel d'urgence ne parvient pas à joindre les services d'urgence
L'état Presence ne fonctionne pas
Message de présence téléphonique : Déconnecté du serveur
Le téléphone ne peut pas accéder au répertoire BroadSoft pour XSI
Problèmes d'affichage du téléphone
La police est trop petite ou comporte des caractères spéciaux
L'écran du téléphone affiche des carrés à la place des caractères asiatiques
Les libellés des touches programmables sont tronqués.
Les paramètres régionaux du téléphone ne sont pas affichés
Signalement de tous les problèmes de téléphone à partir de la page web du téléphone
Signaler un problème de téléphone à distance
Procédures de dépannage
Vérification des paramètres DHCP
Vérification des paramètres DNS
Autres informations relatives à la résolution de problèmes
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Réinitialisation simple 297
Effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide du clavier du téléphone
Réinitialisation aux valeurs d'usine à partir du menu du téléphone
Réinitialisation du téléphone à partir de la page web du téléphone
Identification des problèmes du téléphone grâce à une URL sur la page web du téléphone
Surveillance de la qualité d'écoute
Conseils pour la résolution de problèmes de qualité d'écoute
Génération de rapports de qualité vocale
Scénarios pris en charge pour la création de rapports sur la qualité vocale
Notes moyennes d'opinion et codecs
Configurer la création de rapports sur la qualité vocale
Nettoyage des téléphones Cisco IP Phone
Affichage des informations sur le téléphone
Raisons du redémarrage
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Historique des redémarrages dans l'interface utilisateur web du téléphone
Historique des redémarrages à l'écran du téléphone Cisco IP Phone
Historique des redémarrages dans le fichier de vidage des états
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