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Avant de faire appel au service après-vente
PROBLÈME
La cuisinière n'est pas de niveau.
On ne peut pas déplacer l'appareil facile-
ment. L'appareil doit être accessible pour
l'entretien.
L'appareil ou le four ne fonctionne pas.
*La commande du four sonne et affiche
un code d'erreur F (par exemple F11)
L'ampoule du four ne fonctionne pas.
Les brûleurs de surface ne s'allument
pas.
La flamme forme un demi cercle autour
de brûleur.
La flamme est orange.
Solutions aux problèmes courants
CAUSE POSSIBLE/SOLUTION
Mauvaise installation. Placez la grille au centre du four. Placez un niveau sur le grille.
Ajustez les pieds de mise à niveau sous le four jusqu'à ce que la grille soit à niveau.
Assurez-vous que le plancher est de niveau, et assez solide pour supporter le poids de
la cuisinière sans fléchir . Adressez-vous à un menuisier pour corriger la pente ou
l'affaissement du plancher si nécessaire.
L'alignement des armoires de cuisine peut donner l'impression que la cuisinière n'est
pas à niveau. Assurez-vous que les armoires sont d'équerre et que leur dégagement de
la cuisinière est suffisant.
Les armoires ne sont pas d'équerre ou sont trop justes. Communiquez avec le
constructeur ou l'installateur afin de corriger le problème.
Communiquez avec le constructeur ou l'installateur afin de rendre l'appareil accessible.
Le tapis nuit à la cuisinière. Laissez suffisamment d'espace pour permettre de soulever
la cuisinière au-dessus du tapis.
Conduite de gaz rigide en métal. Faites installer un raccord métallique souple,
approuvé par C.S.A. international.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché dans la prise.
Le branchement n'est pas achevé. Appelez un centre de service autorisé.
Panne de courant. Vérifiez les ampoules de la maison afin de vous assurer qu'il s'agit
d'une panne.
Le programmateur électronique émet des signaux sonores et affiche le code F1 ou F3.
Un vice de fonctionnement a été détecté. Appuyez sur la touche ANNULER (CANCEL)
pour annuler l'affichage et arrêter l'avertisseur sonore. Reprogrammez le four. Si le
défaut revient, notez le numéro de l'erreur, appuyez sur la touche ANNULER (CANCEL)
et communiquez avec un service d'entretien autorisé.
Remplacez ou revissez l'ampoule. Voir les instructions pour le remplacement de
l'ampoule du four dans ce guide de l'utilisateur. Si l'ampoule est brisée, la remplacer.
Le bouton de commande n'est pas correctement tourné à LITE (ALLUMAGE).
Poussez et tournez le bouton de commande à la position LITE (ALLUMAGE) jusqu'à
ce que le brûleur s'allume et tournez-le ensuite au degré désiré.
Les orifices des brûleurs sont obstrués. Nettoyez les brûleurs. Consultez les
directives portant sur le nettoyage des brûleurs sous la rubrique "Nettoyage et
entretien" dans ce manuel. Fermez les brûleurs, laissez-les refroidir et nettoyez les
orifices à l'aide d'un petit fil métallique ou d'une aiguille.
L'alimentation en gaz est fermée. Ouvrez-la.
Les orifices des brûleurs sont obstrués. Une fois les brûleurs éteints et refroidis,
utilisez une broche de petit calibre ou une aiguille pour nettoyer les petits orifices ou
trous.
Il reste de l'humidité après le nettoyage. Attisez délicatement la flamme et laissez
fonctionner le brûleur jusqu'à ce que la flamme soit complète. Séchez les brûleurs à
fond en suivant les directives données dans la section "Entretien et nettoyage".
Des particules de poussières se trouvent dans la conduite principale. Laissez le
brûleur fonctionner quelques minutes jusqu'à ce la flamme devienne bleue.
Air salé dans zones côtières: une flamme légèrement orange est inévitable.
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