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Grietas como resultado de secado (no influyen en la calidad del producto),
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Deformación y grietas, si permiten su montaje,
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Burbujas de resina,
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Todo tipo de cambios naturales en la madera.
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En caso de construcciones pliegue recordamos que todas las tablas tienen siempre un lado más bonito que es el que debe
ser montado de cara al exterior de la casa (el lado interior puede tener pequeños defectos que son efecto del alisado de la
corteza, fisuras, etc.). La garantía cubre todos los defectos de producción o de materiales y se limita a la reparación o cambio
del elemento defectuoso. Los eventuales costes de montaje, desmontaje e impregnación no serán cubiertos. La garantía en
ningún caso comprende reclamaciones o indemnizacione.
En caso de entregas a domicilio las reclamaciones referentes al estado de los productos entregados serán aceptadas
exclusivamente en forma de correo certificado enviado en el transcurso de 48 horas a partir del momento de su entrega por
el transportista (los datos del transportista se encuentran en la carta de carga). El vendedor no es responsable por los daños
que sean resultado del almacenamiento o transporte realizado por el distribuidor. El vendedor no tiene la obligación de
aceptar la devolución de un producto nuevo que se devuelva por motivos distintos a los que se encuentren en el marco de
su responsabilidad. Si como excepción la recepción fuese aceptada, el cliente podrá ser cargado con los costes de la eventual
reparación y transporte. Nunca se recibe el producto montado. En lo referente a productos de madera, recordamos que la
madera es un material vivo que puede sufrir de manera natural ciertas deformaciones. Las reclamaciones referentes a
deformaciones de los elementos deben ser acompañadas de fotos de estos elementos.
Exclusiones de la garantía: Los siguientes usos están excluidos de la garantía del producto:
Uso inapropiado del producto condiciones de utilización no razonablemente previsibles ,
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Incumplimiento de las normas de uso del producto,
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Uso del producto para fines profesionales, de forma contraria a la función principal del producto,
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Modificación de parte del producto o sus elementos,
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Utilización de piezas de repuesto no originales,
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Utilización de productos de cuidado y/o decoración no recomendadas y/o adaptadas por Forest Style,
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En caso de condiciones atmosféricas difíciles (viento > 100km/h y nieve > 20 cm) o catástrofe natural, inundación,
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tormenta, incendio, etc.,
Uso como vivienda,
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Deterioro del producto causado por acciones realizadas fuera de las normas de uso,
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Defectos causados por la insuficiente nivelación de la base,
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Defectos relacionados con almacenamiento, montaje e insuficiente impregnación.
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Servicio post venta: En cuanto a las piezas de repuesto póngase por favor en contacto con el distribuidor presentándole la
hoja de control de calidad adjunta a la presente instrucción. Las solicitudes de servicios SPV no serán consideradas sin los
mencionados documentos.
Mantenga la ficha de inspección de calidad adjunta a estas instrucciones de montaje, ninguna
reclamación podrá ser gestionada sin ella.
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