DÉPANNAGE►PROBLÈMES D'ORDRE GÉNÉRAL
QUESTIONS ET REPONSES
PROBLÈMES D'ORDRE GÉNÉRAL
Est-ce que des fonctions ont été désactivées par l'administrateur ?
Il se peut que certaines fonctions aient été désactivées dans le mode réglages. Lorsque la fonction d'authentification de
l'utilisateur est activée, les fonctions que vous pouvez utiliser peuvent être limitées dans vos réglages utilisateur.
Contactez votre administrateur.
LISTE DE VÉRIFICATION
Problème
?
JE NE PEUX PAS UTILISER UNE
FONCTION OU UN PÉRIPHÉRIQUE
SPÉCIFIQUE
JE
NE
SAIS
PAS
VÉRIFIER LE NOMBRE TOTAL DE
PAGES UTILISÉES
IMPOSSIBLE D'UTILISER LE
PANNEAU DE COMMANDE
LE DÉTECTEUR DE MOUVEMENT
NE RÉPOND PAS CORRECTEMENT
(BP-60C31 / BP-60C36 / BP-60C45 /
BP-70C31 / BP-70C36 / BP-70C45/
BP-70C55 / BP-70C65)
L'IMPRESSION N'EST PAS
POSSIBLE OU S'ARRÊTE
PENDANT UN TRAVAIL
JE NE SAIS PAS COMMENT
EMPÊCHER L'IMPRESSION
COULEUR
Vérification
Est-ce que des fonctions ont été désactivées par l'administrateur ?
Maintenez la touche [Ecran d'accueil] enfoncée.
COMMENT
Vous pouvez le vérifier dans l'état du mode réglages.
L'indicateur d'alimentation est-il allumé ?
Venez-vous juste d'allumer la machine ?
L'indicateur d'alimentation clignote-t-il ?
Un capot a-t-il été ouvert ou un périphérique a-t-il été séparé de la
machine ?
La connexion a-t-elle échoué trois fois de suite ?
Un message indiquant que la connexion automatique a échoué
s'affiche-t-il ?
Le message "Appeler le service d'assistance. Code :xx-xx*. "
s'affiche-t-il à l'écran ?
Le détecteur de mouvement est-il désactivé ?
Y a-t-il un problème au niveau de l'emplacement d'installation ou de
l'environnement d'installation ?
La plage de détection est-elle correctement définie ?
Y a-t-il encore du papier dans le magasin ?
Y a-t-il encore de l'encre dans la machine ?
Y a-t-il eu un bourrage papier ?
Le plateau de sortie est-il plein ?
La cartouche de récupération d'encre est-elle pleine ?
Avez-vous défini des restrictions sur les magasins qui peuvent être
utilisés dans chaque mode (copie, impression, télécopieur, I-Fax et
archivage de documents) ?
Vous pouvez empêcher l'impression couleur dans Contrôle de
l'utilisateur.
Pour le mode copie, vous pouvez définir la copie en noir et blanc
comme étant prioritaire. Pour le mode impression, vous pouvez définir
l'impression en noir et blanc comme étant prioritaire dans les réglages
du pilote d'imprimante.
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