Problèmes rencontrés
Le scanneur n'est pas reconnu, bien que
ScanSnap Manager soit installé.
La taille du fichier de l'image noir et
blanc créée est grande.
Le verso du document apparaît sur
l'image numérisée lors de la
numérisation d'un document
recto-version (transvision de l'image du
verso).
Les images numérisées ne sont pas
affichées sur l'écran (quand
« Suppression automatique des pages
blanches » est activé).
Impossible de lire les images
numérisées.
Les images numérisées sont
désalignées.
L'orientation des images générées n'est
pas correcte (quand « Rotation
automatique des images » est activée).
Le chargement est impossible ou des
bourrages de papier se produisent.
Vous avez utilisé un transparent et le
message « Format de papier incorrect »
s'affiche.
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Points à vérifier
Est-ce que les documents chargés respectent
les conditions décrites dans la section 3.2 du
« Guide d'utilisation de ScanSnap S510M
pou Mac » ?
Sinon, ils risquent de pas passer
correctement dans l'AAD.
Avez-vous branché le scanneur à votre
ordinateur personnel avant d'avoir installé
« ScanSnap Manager » ?
Est-ce que « ScanSnap Manager » a
démarré ?
Est-ce que le document noir et blanc a été
numérisé en mode « Couleur » ?
Est-ce que la case « Configuration pour
document avec texte seulement » n'est pas
cochée dans la fenêtre [Option...], que vous
pouvez ouvrir en cliquant sur le bouton
[Option...] de l'onglet [Numérisation] de la
fenêtre « Paramètres de numérisation et
d'enregistrement » ?
Si l'option « Suppression automatique des
pages blanches » a été activée, les documents
contenant quelques caractères seront
reconnus comme étant des pages vierges et
supprimés des données des images
numérisées.
Le document a-t-il été rédigé avec des petits
caractères ?
L'écart du désalignement des documents
dans le AAD est-il de + ou - 5 degrés ?
Selon le contenu de vos documents, le
cadrage automatique des images peut ne pas
être efficace.
Selon le contenu de vos documents, la
rotation automatique des images peut ne pas
être efficace.
1. L'intérieur du scanneur est-il sale ?
2. Êtes-vous en train de numériser:
Un document fin
Un document déchiré
Un document plié
Avez-vous inséré plusieurs documents de
petit format dans le transparent
(photographies/cartes postales) ?
Solutions
Essayez ce qui suit:
· poussez légèrement le document du bout
des doigts, dans l'AAD au moment du
chargement ;
· modifiez le sens de chargement du
document.
Si votre système d'exploitation est Mac OS
X v10.2, sélectionnez « Éléments
d'ouverture » - « Ajouter » dans la fenêtre
« Préférences Système » pour ajouter
« ScanSnap Manager ».
Si votre système d'exploitation est Mac OS X
v10.3 ou v10.4, sélectionnez « Comptes » -
« Mon compte » - « Ouverture (pour Mac OS
X v10.4) » ou « Démarrage (pour Mac OS X
v10.3) » dans la fenêtre « Préférences
Système » puis cliquez sur « + » pour ajouter
« ScanSnap Manager ».
Avec le Finder, sélectionnez « Applications »
- « ScanSnap » - « ScanSnap Manager. »
Sélectionnez « N&B » ou « Détection auto
des couleurs » sur la liste déroulante [Mode
Couleur] de l'onglet [Numérisation] de la
fenêtre « Paramètres de numérisation et
d'enregistrement » et numérisez le
document.
Cochez la case « Configuration pour
document avec texte seulement ».
Dans « Paramètres de numérisation et
d'enregistrement », cliquez sur l'onglet
[Numérisation] puis sur [Option] et décochez
l'option « Suppression automatique des
pages blanches ».
Si les petits caractères sont empâtés, cliquez
avec le bouton droit sur l'icône de ScanSnap
Manager sur la barre des tâches, sélectionnez
« Supèrieure » ou « Excellente » dans
l'onglet [Numérisation] et numérisez de
nouveau.
La fonction « Correction automatique des
chaînes de caractères désalignées » peut
corriger les désalignements jusqu'à + ou - 5
degrés. Chargez les documents dans le
scanneur de façon à ce que le désalignement
n'excède pas cette plage.
Consultez la section 3.5 du « Guide
d'utilisation de ScanSnap S510M pour
Mac ».
Consultez la section 3.5 du « Guide
d'utilisation de ScanSnap S510M pour
Mac ».
1. Nettoyez les parties sales.
2. Utilisez le transparent pour numériser les
documents difficiles à charger dans le
scanneur.
Mettez un seul document de petite taille
(photographie/carte postale) dans le
transparent pour chaque numérisation.