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9. Dépannage
Problème
L'écran de saisie du code
utilisateur s'affiche.
L'écran d'authentification
apparaît.
Le message d'erreur est
toujours affiché, même après
avoir retiré le papier coincé.
Un message d'erreur reste
affiché, même si le capot
indiqué est fermé.
Les images originales sont
imprimées au Verso de la
feuille.
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Cause
Les utilisateurs sont limités
par l'Authentification par
code utilisateur.
L'authentification de base,
l'authentification Windows
ou l'authentification LDAP est
activée.
Du papier est toujours
coincé dans le magasin.
Un ou plusieurs capots qui
ne sont pas indiqués sont
toujours ouverts.
Le papier n'est pas chargé
correctement.
Solution
Pour plus d'informations sur la manière
de se connecter lorsque
l'authentification par code utilisateur
est activée, reportez-vous à Prise en
main.
Saisissez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe. Pour plus
d'informations sur l'écran
d'authentification, reportez-vous à
Prise en main.
Résolvez l'incident papier en suivant
les procédures qui s'affichent sur le
panneau de commande. Pour plus
d'informations sur le retrait du papier
coincé, reportez-vous à Dépannage.
Refermez tous les capots de l'appareil.
Chargez le papier correctement. Pour
plus d'informations sur le chargement
de papier, reportez-vous à
Caractéristiques papier et ajout de
papier.
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