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Problèmes rencontrés
Le scanneur n'est pas reconnu malgré
l'installation de ScanSnap Manager.
La taille de l'image générée en N&B
est identique à celle d'une image
couleur.
L'image générée apparaît être la
superposition du recto et du verso du
document numérisé (parasites du
verso de l'image).
Les images générées ne s'affichent
pas. (L'option « Suppression de pages
blanches » a été activée.)
Impossible de lire les images
générées.
Les images générées sont
désalignées.
L'orientation des images générées
n'est pas correcte (L'option
« Rotation automatique des images »
a été activée.)
Une partie du document est absente
de l'image générée.
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Points à vérifier
Avez-vous branché le scanneur sur votre
ordinateur avant d'avoir installé ScanSnap
Manager ?
Est-ce que le scanneur est enregistré en tant qu'
« Autres périphériques » dans le
« Gestionnaire de périphériques » ?
Est-ce que le document N&B a été numérisé en
mode couleur ?
Dans « Paramètres de numérisation et
d'enregistrement », pointez sur l'onglet [Mode
de numérisation]: dans [Option]. Est-ce que la
case « Configuration pour document avec
texte seulement » est décochée ?
Si vous cochez la case d'option « Suppression
de pages blanches », les pages ne contenant
que quelques caractères seront reconnus
comme étant des pages vierges et leurs
données seront accidentellement effacées.
Le document a-t-il été rédigé avec des petits
caractères ?
L'écart du désalignement des documents est-il
de +-5 ° ?
Selon le contenu du document, la fonction
« Détection automatique des images
désalignées » peut ne pas être effective.
Selon le contenu du document, la fonction
« Rotation automatique des images » peut ne
pas être effective.
Avez-vous activé l'option « Suppression de
pages blanches » ?
Solutions
Depuis le menu [Démarrer], pointez sur
[Panneau de configuration] - [Système] -
[Matériel] - [Gestionnaire de périphériques].
Supprimez le nom du périphérique indiqué
sous « Autres périphériques » et redémarrez
votre ordinateur.
Dans « Paramètres de numérisation et
d'enregistrement », cliquez sur l'onglet
[Mode de numérisation] puis réglez [Mode
couleur :] sur « N&B ».
Cochez la case « Configuration pour
document avec texte seulement ».
(Disponible uniquement en mode couleur)
En effet, cette option permet d'obtenir des
caractères et lignes plus marquées et
d'éliminer les parasites du verso du
document. Cette option est également idéale
pour des documents composés de
photographies et d'illustrations. Toutefois, le
contraste et les couleurs risquent d'en être
altérés.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône ScanSnap Manager puis pointez sur
[Paramètres] puis sur l'onglet
[Numérisation]. Ensuite, cliquez sur
[Option]. Enfin, décochez la case
« Suppression de pages blanches".
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône ScanSnap Manager puis pointez sur
[Paramètres] puis sur l'onglet
[Numérisation]. Sous l'intitulé « Qualité de
numérisation », choisissez « Meilleur » ou
« Excellent ».
L'option « Détection automatique des
images désalignées » peut corriger les
désalignements jusqu'à +-5 °. Chargez les
documents dans le scanneur de façon à ce
que le désalignement n'excède pas cette
tranche.
Consultez la section 3.4 Modification des
paramètres de numérisation du Guide
d'utilisation.
Consultez la section 3.4 Modification des
paramètres de numérisation du Guide
d'utilisation.
Dans « Paramètres de numérisation et
d'enregistrement », cliquez sur l'onglet
[Mode de numérisation] puis sur [Option].
Décochez l'option « Suppression de pages
blanches ».
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