Table des Matières
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4. Dépannage
Ce chapitre dresse la liste des problèmes courants pouvant apparaître lors de l'utilisation de l'appareil et vous propose une
série de solutions pouvant les résoudre.
4.1 Liste de points à vérifier
Avant de faire appel au service après-vente, vérifiez les points suivants.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème malgré les instructions proposées, contactez votre distributeur ou un
technicien pour scanneurs agréé par FUJITSU.
Problèmes rencontrés
Le scanneur ne s'allume pas.
La numérisation ne commence pas.
Points à vérifier
Le câble ca/USB et l'adaptateur ca sont-ils
correctement branchés ?
Le plateau d'alimentation est-il fermé ? (La
mise sous tension et l'arrêt du scanneur
dépendent, entre autres, de la position du
plateau d'alimentation.)
Windows a-t-il été correctement lancé ?
(L'exploitation du scanneur dépend, entre
autres, de la mise sous tension et de l'arrêt de
votre ordinateur.)
Avez-vous appuyé sur la touche [POWER]
pour éteindre le scanneur ? (Vous pouvez
éteindre le scanneur en appuyant sur
[POWER] même si le couvercle du plateau
d'alimentation est relevé.)
Est-ce que le câble USB est correctement
branché ?
Est-ce que le voyant de la DEL
manière répétée ?
Le programme ScanSnap Manager est-il
correctement lancé ? (Si le ScanSnap Manager
a bien démarré, l'icône ScanSnap Manager
sera affichée dans la barre des tâches.)
Corrigez les branchements du câble ca/USB
et de l'adaptateur ca.
Débranchez puis rebranchez le câble et
l'adaptateur ca.
(Remarque : patientez cinq secondes entre le
débranchement et le branchement.)
Libérez le plateau d'alimentation.
Attendez jusqu'à ce que Windows ait
complètement démarré. Le voyant de la DEL
peut s'éteindre lors du démarrage de
Windows ou encore, le scanneur peut
afficher une faible intensité.
Appuyez sur la touche [POWER].
Branchez correctement le câble USB. (Si un
concentrateur USB est utilisé, vérifiez
l'alimentation du concentrateur.)
clignote de
Débranchez puis rebranchez le câble c.a.et
l'adaptateur c.a.
(Remarque : patientez cinq secondes entre le
débranchement et le branchement.)
Si l'icône ScanSnap Manager n'est pas
affichée, cliquez sur le menu [Démarrer] et
choisissez [Tous les programmes] -
[ScanSnap Manager] - [ScanSnap Manager]
pour lancer le ScanSnap Manager.
ScanSnap S500 – Instructions Préliminaires
Solutions
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