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Problèmes rencontrés
La vitesse de numérisation est très
lente.
Le chargement multiple se produit
fréquemment. (*4)
Aucun document n'est chargé
(chargement interrompu).
Points à vérifier
Votre ordinateur est-il équipé d'un système
d'exploitation compatible avec ScanSnap ?
Le ScanSnap est-il relié à votre ordinateur à
l'aide d'une interface USB 1.1 ? L'utilisation
d'une telle interface peut avoir des
conséquences sur la vitesse de transfert des
données. Ainsi, le taux de transfert peut être
très faible lorsque le scanneur transmet des
données de forte densité vers votre ordinateur.
Est-ce que le séparateur est sale ?
Est-ce que le séparateur est défectueux ?
L'épaisseur de la pile de documents est-elle
supérieure à 5 mm ?
Est-ce que le rouleau de sélection est sale ?
Est-ce que le rouleau de sélection est
défectueux ?
Y a-t-il des dépôts sur le chemin du
chargement des documents ?
Avez-vous chargé des documents conformes
aux directives de chargement énoncées dans la
section 3.2 Numérisation de divers types de
documents du Guide d'Utilisation ?
Vérifiez votre système d'exploitation en
consultant la section « 2.1 Avant d'installer
ScanSnap » du Guide de l'Utilisateur.
La numérisation des documents sera plus
longue si les recommandations concernant
l'unité centrale et à la mémoire vive ne sont
pas respectées.
Le cas échéant, depuis la fenêtre
« Paramètres de numérisation et
d'enregistrement », cliquez sur [Mode de
numérisation] puis sur [Option], puis
démarquez les cases des options suivantes
afin d'augmenter la vitesse de numérisation :
- Correction automatique des chaînes de
caractères désalignées
- Rotation automatique des images
Si votre ordinateur est équipé d'une interface
USB 2.0, veuillez l'utiliser. (Si vous utilisez
un concentrateur USB, il doit pouvoir
supporter l'interface USB 2.0.) (*3)
Nettoyez-le en suivant les instructions de la
section « 5.3 Nettoyage des éléments internes
du scanneur ».
Remplacez le séparateur en suivant les
instructions données dans la section « 6.2
Remplacement du séparateur ».
Diminuez le nombre de feuilles de la pile de
documents afin d'avoir une épaisseur
inférieure à 5 mm.
Nettoyez-le en suivant les instructions de la
section « 5.3 Nettoyage des éléments internes
du scanneur ».
Remplacez-le en suivant les instructions de
la section « 6.3 Remplacement du rouleau
de sélection ».
Nettoyez la trajectoire du chargement des
documents.
Certains documents peuvent présenter des
difficultés lors de leur chargement dans
l'AAD. Essayez les opérations suivantes :
• Du bout des doigts, poussez légèrement le
document dans l'AAD au moment du
chargement.
• Modifiez le sens de chargement du
document.
ScanSnap S500 – Instructions Préliminaires
Solutions
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