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3. Lisez le guide des termes techniques du site ABIT ainsi que les FAQ. Nous essayons
actuellement d'enrichir notre section FAQ d'informations pour le rendre encore plus
utile. Ski vous avez des suggestions, n'hésiter pas à nous le faire savoir. Pour les sujets
brûlants, veuillez lire notre HOT FAQ!
4. Internet News groups. Ce sont de très bonnes sources d'informations et beaucoup de
gens en ces lieux peuvent pour offrir leur aide. Le News group d'ABIT,
alt.comp.periphs.mainboard.abit, est le forum idéal pour échanger des informations et
discuter des expériences sur les produits ABIT. Vous verrez fréquemment que votre
question a déjà été posée plusieurs fois auparavant. C'est un News group Internet
publique et il est réservé pour des discussions libres. Voici une liste des plus populaires:
alt.comp.periphs.mainboard.abit
alt.comp.periphs.mainboard
comp.sys.ibm.pc.hardware.chips
alt.comp.hardware.overclocking
alt.comp.hardware.homebuilt
alt.comp.hardware.pc-homebuilt
5. Contactez votre revendeur. Votre distributeur autorisé ABIT devrait être à même de
vous fournir une aide rapide à vos problèmes. Votre revendeur est plus familier avec
votre configuration que nous le sommes et de ce fait, devrait être plus aptes à vous
fournir une aide rapide que nous le sommes. Ils ont intégré et vous ont vendu le système.
Ils devraient savoir mieux que quiconque la configuration de votre système et les
problèmes liés. La façon dont ils vous servent peut être une bonne référence pour vos
futurs achats.
6. Contactez ABIT. Si vous sentez que vous devez absolument contacter ABIT, vous
pouvez envoyer un email au département du support technique ABIT. Premièrement,
veuillez contacter l'équipe du support technique se trouvant dans le bureau le plus
proche géographiquement de vous. Ils seront plus familiers avec les conditions
particulières dues à votre location et une meilleure connaissance des distributeurs locaux.
Du fait des contraintes évoquées plus haut, nous ne pourrons pas répondre à tous les
emails. Veuillez aussi tenir compte qu'ABIT distribue ces produits à travers des
distributeurs et ne possède pas les ressources nécessaires pour répondre à tous les
utilisateurs finaux. Cependant, nous faisons de notre mieux pour tous vous satisfaire.
Rappelez-vous aussi que l'Anglais est une seconde langue pour beaucoup de nos
techniciens et vous aurez donc plus de chance d'obtenir une aide rapide si la question est
comprise. Assurez-vous d'utiliser un langage clair, sans fioritures et de toujours lister les
composants de votre système. Voici les informations pour contacter nos bureaux locaux:
SE6
Appendice P