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HP Deskjet 6800 Serie Guide De L'utilisateur page 131

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Guide de l'utilisateur de l'imprimante HP Deskjet 6800 series
Un pare-feu logiciel personnel entrave la communication entre l'imprimante
et l'ordinateur
Un pare-feu logiciel personnel est un programme de sécurité qui protège les
ordinateurs contre des intrusions malveillantes. Toutefois, il arrive que ce même
pare-feu puisse entraver la communication entre l'imprimante et l'ordinateur.
Si vous ne parvenez pas à communiquer avec l'imprimante, essayez de désactiver
le pare-feu personnel. Si vous ne pouvez toujours pas communiquer avec
l'imprimante, alors réactivez le pare-feu.
Si la désactivation du pare-feu vous permet de communiquer avec l'imprimante, il
peut être souhaitable d'affecter une adresse IP statique à l'imprimante avant de
réactiver le pare-feu. Pour affecter une adresse IP statique à une imprimante,
reportez-vous au guide réseau (network guide) qui vous a été livré avec
l'imprimante.
11.2 Problèmes de communication sans fil
Imprimez un
Rapport
Si le Rapport HP ne s'imprime pas, vérifiez les points suivants :
• L'imprimante est configurée et sous tension.
• Les
cartouches d'encre sont correctement
• L'imprimante est sous tension et le bac à papier est chargé.
• Aucune feuille n'est coincée dans l'imprimante.
Si l'un des éléments ci-dessus est la cause de votre problème, reportez-vous à la
rubrique
l'imprimante ne fonctionne
Si le Rapport HP s'imprime, vérifiez les points suivants :
Vérifiez le voyant d'état sans fil
Examinez le
voyant d'état sans fil
HP.
pas.
de l'imprimante :
installées.
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