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CHAPITRE 8 - Dépannage
DÉPANNAGE DES PÉRIPHÉRIQUES
BRANCHÉS EN USB
NOTE :
Lorsque vous branchez un périphérique USB sur un hub ou un switch,
des incidents peuvent être causés par un de ces éléments. Suivez alors
les consignes et astuces suivantes, tant pour l'appareil USB lui-même
que pour les appareils intermédiaires.
Le périphérique USB n'est pas reconnu
•
Vérifiez que l'appareil est allumé .
•
Débranchez le périphérique de votre ordinateur . Redémarrez le système
d'exploitation et rebranchez le périphérique .
•
Si vous branchez l'appareil sur un hub USB, tentez plutôt un branchement
direct sur l'ordinateur .
•
Vérifiez que les bons pilotes sont installés .
•
Les ports USB situés à l'avant de votre PC ne fournissent souvent pas assez de
courant ou sont totalement désactivés . Débranchez l'appareil et branchez-le
directement à un port USB à l'arrière du PC .
•
Si vous utilisez une carte d'extension PCI avec des ports USB supplémen-
taires, préférez le branchement direct sur un des ports de la carte mère .
•
Vérifiez que l'appareil est branché dans le même port USB que celui utilisé
lors de l'installation .
•
Désinstallez les pilotes et réinstallez-les .
•
Vérifiez que le port USB utilisé sur votre ordinateur fonctionne bien .
•
Vérifiez que les ports USB de votre ordinateur sont activés dans le BIOS .
•
Désactivez la fonction Legacy-USB si votre BIOS le permet .
•
Après une longue période d'inactivité, Windows passe automatiquement
les périphériques USB connectés en mode économie d'énergie . Rebranchez
l'appareil ou désactivez le mode économie d'énergie . Pour cela, allez dans le
Panneau de configuration puis Outils d'administration . Cliquez sur Gestion
de l'ordinateur
Gestionnaire de périphériques
USB . Choisissez "Gestion de l'alimentation" et décochez la case du haut .
•
Il arrive souvent que Windows XP ne reconnaisse pas les ports USB des cartes
mères au chipset AMD 754 . Dans ce cas, installez les Bus Master Drivers ou
renseignez-vous auprès du fabricant de votre ordinateur .
Incidents liés aux périphériques USB
•
Si, après avoir branché un support de données USB sur votre ordinateur, la
fenêtre du périphérique ne s'ouvre pas automatiquement, vérifiez alors la
présence d'un nouveau périphérique dans la liste des lecteurs du Poste de
travail (XP) ou Ordinateur (Vista) . Vérifiez alors qu'un nouveau périphérique
apparaît dans la liste des Lecteurs amovibles .
•
Certains périphériques USB consomment beaucoup d'énergie . Vérifiez que
les ports USB fournissent suffisamment de courant et branchez éventuelle-
ment une alimentation externe au périphérique ou au hub USB . Si votre câble
USB dispose d'un connecteur double en Y, branchez les deux connecteurs
dans des ports USB pour fournir plus de courant .
•
Vérifiez la capacité mémoire du périphérique . Supprimez les fichiers inutiles
ou faites une sauvegarde sur un autre lecteur .
•
Formatez le lecteur au format FAT32 .
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